Регистрация спутникового телевидения от триколор тв

Оглавление

Инструкция по регистрации 2

Регистрация в качестве абонента является обязательным условием получения доступа к . Только зарегистрированным абонентам НАО «Национальная спутниковая компания» гарантирует непрерывное предоставление услуг.

Чтобы получить доступ к , необходимо выполнить всего два простых действия:

1. Выбрать подходящий способ регистрации и зарегистрироваться. 2. Активировать просмотр.

1. Регистрация

Перед регистрацией в качестве абонента «Триколор ТВ» ознакомьтесь с текстом Соглашения об оказании и Условиями оказания .

Если Вы приобрели приёмное оборудование GS AC790

, для регистрации Вы можете обратиться в любой офис продаж или к авторизованному дилеру «Триколор ТВ», либо позвонить по номеру 8-800-500-01-23 (добавочная кнопка 1).

Онлайн-регистрация на сайте «Триколор ТВ»:

Внимание! Если в комплект вашего приёмного оборудования входит абонентский договор (например, вы купили оборудование в магазине одной из федеральных сетей), вы можете пройти Онлайн-регистрацию. Инструкция по заполнению формы онлайн-регистрации

Регистрация с помощью дилера:

Если вы приобрели комплект приёмного оборудования для просмотра спутникового телевидения «Триколор ТВ» не в сетевом магазине, то регистрацию проведет авторизованный дилер «Триколор ТВ». Для проведения процедуры регистрации обратитесь к специалисту, который установил вам оборудование или в любой офис продаж, либо к авторизованному дилеру «Триколор ТВ».

2. Активация просмотра

После того, как вы прошли регистрацию в качестве абонента «Триколор ТВ», необходимо активировать просмотр услуг. Для этого нужно выполнить следующие действия:

1. Включите один из телеканалов (например, «Россия-1») с помощью кнопок переключения («CH» и две кнопки «+» и «-») или с помощью кнопок с цифрами.

2. Оставьте телеканал включенным до появления изображения. В это время приёмник должен оставаться включенным, телевизор можно выключить. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов или в течение 10 минут, если вы используете оборудование для просмотра через интернет.

Что необходимо для регистрации?

Для регистрации вам потребуются следующие данные:

1. Модель приёмного оборудования

Модель приёмника указана на его передней панели. С перечнем оборудования, успешно прошедшего внутреннее тестирование и рекомендованного для просмотра , вы можете ознакомиться в разделе «Приёмное оборудование».

2. Триколор ID

Триколор ID — уникальный идентификационный номер абонента в системе «Триколор ТВ», который состоит из 14 или 12 цифр. Триколор ID является идентификатором абонента в системе «Триколор ТВ», поэтому его необходимо указывать при регистрации, при оплате любых , а также при обращении в Службу поддержки абонентов «Триколор ТВ».

Узнать Триколор ID можно на смарт-карте или с помощью пульта дистанционного управления вашего приёмного оборудования. Узнайте, как это сделать.

3. Паспортные и контактные данные

Абонент при подписании абонентского договора в процессе регистрации в качестве абонента обязуется предоставить НАО «Национальная спутниковая компания» следующие достоверные (документально подтвержденные) сведения, необходимые для обеспечения правомочности оказания услуг, а также технического и сервисного сопровождения абонента и/или пользователя в течение всего периода оказания услуг:

Указанные сведения являются персональными данными абонента и используются НАО «Национальная спутниковая компания» (и, в случае необходимости, дилером), только в целях оказания услуг.

Как подключить пакет услуг Триколор

Действия по отключению и подключению услуг возможны в личном кабинете в разделе «Услуги».

В данном разделе вы можете получить информацию о действующем тарифном плане (его характеристики, абонентская плата за месяц)

Обратите внимание, что подключить услуги можно только при наличии достаточной суммы на счете

Ознакомьтесь со списком пакетов и выберите интересующий;
Кликните по кнопке «Выбрать»

Внимание! Клик по кнопке «Выбрать» автоматически списывает денежные средства с вашего счета. Поэтому не спешите с выбором пакета;
Деньги списываются с лицевого счета

Если их недостаточно на лицевом, средства уйдут с не лицевого (в ЛК их два). При отсутствии денежных средств на двух счетах активация услуги возможна. В таком случае система спросит у вас, необходимо ли списать в дальнейшем пополненную сумму на оплату подключаемой услуги. Если вы подтверждаете, то пакет услуг подключается;
Если вы успешно подключили услугу, статус напротив ее описания сразу же поменяется.

Многих абонентов смущает автоматическое списание средств для продления действия услуги. Списание без действий абонента можно отключить

Чтобы тариф самостоятельно не продлевался, в списке пакетов найдите нужный и обратите внимание на столбик «Изменить тариф продления». Здесь вам нужно выбрать тариф, который не включает в себя пролонгацию — другими словами, продление

Прежде чем подключить тот или иной пакет, рекомендуем ознакомиться со всеми и найти для себя подходящий на странице https://www.tricolor.tv/channelpackages/. Нажав по кнопке «Подробнее», вы получите всю информацию о пакете, включая его стоимость.

Меняем временный пароль

Завершив регистрацию, узнав пароль, остается только зайти в личный кабинет абонента. Для этого необходимо вновь проследовать на официальную страницу и нажать «вход». В открывшемся меню указываем ID и полученный пароль. Теперь доступ ко всем службам открыт.

Присланный пароль лучше сразу поменять, он сложный и его трудно запомнить. Для этого необходимо выполнить следующие манипуляции:

  • в личном кабинете перейдите в раздел «подтверждение данных»;
  • выбираем меню «замена пароля», располагается нужная клавиша в нижней части страницы;
  • в открытом разделе указываем такой пароль, который всегда сможете вспомнить.

Следует отметить, пароль должен состоять минимум из 8 знаков, как из цифр, так и букв.

Триколор ТВ код активации

Совершить оплату услуг посредством SMART-карточки можно различными способами. Каждый клиент может выбрать для себя наиболее удобный и использовать его. Среди самого востребованного варианта следует выделить введение кода активации посредством личного кабинета в системе Триколор ТВ. Войти в него можно через телевизор, ведя логин и пароль.

  • Через меню войти в раздел «Абонентам» и внизу отметить опцию «Как оплатить».
  • Войти в раздел «Активация карты» и на новой странице ввести запрос DRE ID (номер ресивера). Для того чтобы узнать номер можно нажать на пульте дистанционного управления кнопку id.
  • Далее нужно ввести номер карты и нажать «Продолжить».
  • В следующем окне нужно указать ФИО абонента и e-mail для обратной связи. На электронную почту автоматически будет выслано письмо с результатом проводимой процедуры.
  • Дальше нажимаем «Активация карты» и проверяем корректность указанной информации, после чего нажимаем «Завершить».

Будьте внимательны на каждом шаге выполняемой операции. Это исключает вероятность возникновения ошибочного платежа. Для возврата следует с паспортом обратиться в сервисный центр Триколор ТВ.

Перед совершением процедуры по оплате посредством карты. Внимательно ознакомьтесь с предоставленной инструкцией

Обратите внимание, что у многих абонентов возникают некоторые трудности в процессе

Через интернет

Если обратиться за помощью к дилеру не удалось, остаётся действовать самостоятельно. Чтобы активировать оборудование, придётся:

Важно подчеркнуть, что в ситуациях, когда карта приобреталась одновременно с оборудованием, её активация происходит одновременно с регистрацией нового пользователя. В таких случаях останется лишь правильно, безошибочно заполнить анкету и немного подождать

Через СМС

Подробная инструкция по активированию смарт-карт с помощью СМС описана на обороте каждой из них. Вся процедура заключается в отправке данных карты на сервисный номер компании Триколор. Данная услуга является платной и тарифицируется по условиям тарифа сотовой связи, которым пользуется абонент.

После отправки данных спутниковый оператор уведомит пользователя о ходе процедуры ответным СМС-сообщением. При возникновении каких-либо ошибок в ходе регистрации карты, об этом также будет сообщено абоненту. Ошибки обычно связаны с двумя причинами:

  • отсутствие регистрации ресивера;
  • неточности в наборе кода карты.

Если телеприставка уже зарегистрирована у оператора, стоит проверить введенные данные и при необходимости отправить повторное сообщение с верным номером карты.

Секретные коды активации для ресиверов Триколор ТВ отправляются со спутника напрямую на оборудование абонента. Чтобы сделать возможным их получение, необходимо выполнить следующие действия:

  • выключить из розетки телеприставку на 5-10 минут;
  • включить приставку и телевизор;
  • перейти на один из кодированных каналов;
  • оставить приставку включенной на срок от 3 до 8 часов.

Эти действия будут необходимы вне зависимости от того, какой способ активирования карты выбрал абонент. Произвести их нужно сразу после отправки запроса на регистрацию смарт-карты. Сам телевизор после перехода на кодированный канал можно выключить. Главное – чтобы работал ресивер.

Для активации карты Триколор через интернет необходимо зарегистрироваться на сайте оператора и получить доступ к личному кабинету . После этого нужно последовательно открыть следующие разделы:

  • «Абонентам»;
  • «Как оплатить»;
  • «Активация карт».

Последняя ссылка приведет на страницу с формой, в которой требуется ввести ряд данных.

  1. Идентификационный номер приставки (ID) либо номер договора. ID проще всего найти с помощью одноименной кнопки на пульте дистанционного управления приемником, также можно совершить ручной поиск – открыть главное меню ресивера и посмотреть идентификационный номер в разделе «Статус». Номер договора можно найти в самом абонентском договоре.
  2. Код смарт-карты, который состоит из 20 символов. Он всегда указан на карте под защитной полоской.
  3. Капчу.

Указав все данные, следует нажать «Продолжить» – кнопка располагается в нижней части страницы. Будет открыто новое окно, в нем нужно записать ФИО абонента, который заключил договор, а также адрес электронной почты, куда в итоге должно прийти сообщение о том, что активация успешно завершена. После нужно проверить, все ли данные указаны правильно, и завершить процедуру с помощью кнопки «Активировать карту».

Условия и способы регистрации новых абонентов

Существует 2 основных способа пройти регистрацию:

  • первый заключается в получении помощи дилера при покупке оборудования, он не требует личного участия и ограничивается предоставлением менеджеру нужной информации;
  • второй предполагает регистрацию на Триколор ТВ в личном кабинете и проводится абонентом самостоятельно.

Теоретически возможен третий вариант. Он допускает звонок в контактный центр и получение помощи работающих в нём консультантов. Но велика вероятность, что участие в процессе сотрудников службы поддержки ограничится лишь подробным описанием всех предусмотренных регистрацией действия и сопровождением обратившегося клиента в процессе заполнения анкеты.

Необычных условий и требований к регистрирующимся провайдером не предусмотрено. Главное, предоставлять только правдивые сведения, не пытаться обмануть спутниковую компанию и своевременно сообщать обо всех изменениях. Кроме того, выше уже говорилось, что допускается регистрация лишь нового оборудования, купленного у официальных дилеров или в крупных торговых сетях.

Зарегистрироваться через дилера Триколор

Регистрация через официального дилера производится во время покупки оборудования. Клиентам достаточно сообщить продавцу личные данные и подождать, пока тот заполнит анкету и подготовит документы. После чего останется поставить подпись под договором и получить свой экземпляр соглашения.

Онлайн-регистрация на официальном сайте

Онлайн регистрация обычно используется при покупке ресивера и тарелки в крупной торговой сети. Данная процедура выглядит как стандартное создание личного кабинета на сайте любой крупной организации. То есть, абоненты должны заполнить анкету, честно указав свои персональные данные, контакты и адрес, и получить доступ к аккаунту. Единственное исключение, которое требуется учитывать, заключается в необходимости распечатать полученный договор и отправить его провайдеру. Адрес для отправки письма с соглашением указан на сайте (при оформлении договора у дилера доставкой документов занимается продавец).

Через ID приёмника

Выше уже говорилось, что других способов регистрации не предусмотрено. При этом искать альтернативный вариант, подразумевающий создание аккаунта с помощью ID, бесполезно сразу по двум причинам:

  • его не существует;
  • ID используется в анкете в каждом указанном способе, поэтому теоретически каждый предложенный выше подход – это регистрация с помощью ID.

В наиболее тяжёлых ситуациях, когда привычные методы оказываются недоступны или непонятны, рекомендуется позвонить в контактный центр и воспользоваться помощью консультантов.

Инструкция по регистрации 2

Выбрать подходящий способ регистрации и зарегистрироваться. Активировать просмотр. После того, как вы прошли регистрацию в качестве абонента «Триколор ТВ», необходимо активировать просмотр услуг. Для этого нужно выполнить следующие действия:

Модель приемника указана на его передней панели.

Узнать Триколор ID можно на смарт-карте или с помощью пульта дистанционного управления вашего приемного оборудования. Узнайте, как это сделать.

Перед регистрацией в качестве абонента «Триколор ТВ» ознакомьтесь с текстом Соглашения об оказании услуг «Триколор ТВ» и Условиями оказания услуг «Триколор ТВ».

Инструкция по заполнению формы онлайн-регистрации.

Оставьте телеканал включенным до появления изображения. В это время приемник должен оставаться включенным, телевизор можно выключить. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов или в течение 10 минут, если вы используете оборудование для просмотра через интернет.

Как Зарегистрировать Карту Триколор Самостоятельно|зарегистрировать Карту Триколор тв Самостоятельно|как Зарегистрировать Модуль с Картой Триколор тв

  • отсутствие лишнего оборудования и проводов, портящих внешний вид комнаты;
  • высокое качество трансляции (Full HD) и стабильное соединение;
  • использование привычных методов управления системой.

Основное назначение предлагаемого Триколор ТВ модуля ci заключается в подключении телевидения. Это устройство является полноценным аналогом стандартного ресивера, наделенного несколькими весомыми преимуществами.

Возможности личного кабинета Триколор

На сайте или в приложении Триколор авторизация – это способ получить доступ к разнообразным услугам компании, например, таким как, удаленное пополнение и проверка баланса, переход с одного тарифа на другой, участие в акциях. После того как пользователь составляет договор и получает логин и пароль для входа, у него появляется возможность воспользоваться следующими преимуществами личного кабинета:

  • доступ к управлению подключенными услугами;
  • история платежей и изменений тарифа;
  • проверка состояния баланса, перевод средств на свой счет;
  • получение уведомлений о текущих и будущих акциях и бонусах;
  • возможность быстро и удобно изменять свою контактную информацию;
  • в ЛК можно получить помощь от консультантов – для этого нужно войти в онлайн-чат и задать интересующий вопрос;
  • доступ к информации обо всем подключенном оборудовании и возможность их переименовывать и отключать.

В личном кабинете можно найти различные разделы с информацией по всем услугам Триколор ТВ.

Если вы являетесь официальным дилером компании Триколор, то для вас предусмотрен отдельный личный кабинет, отличающийся от клиентского. На сайте оператора Триколор кабинет дилера открывается на .

Как зарегистрироваться в личном кабинете

Регистрация в системе требует указания вашего индивидуального номера «ID». Поэтому вначале разберемся, что такое ID и где его найти.

ID — цифры, которые приписываются каждому ресиверу. У всех ресиверов уникальный набор цифр. ID можно найти разными способами:

  1. Посмотрите на обратную сторону приемника, где есть этикетка. Здесь должен быть указан код. Также он может быть на коробке оборудования;
  2. Изучите абонентский договор. В процессе приобретения приемника он обязательно выдается клиенту. Вас интересует в договоре «регистрационный номер абонента», состоящий исключительно из цифр;
  3. Если договора и коробки под рукой нет, поможет найти ID телевизор. Убедитесь, что ТВ и приемник работают. Откройте меню ресивера, далее выберите раздел «Статус». Здесь будет указан пункт ID — рядом полный регистрационный номер.

Для регистрации в личном кабинете Триколор вам необходимо перейти на данную страницу (https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent):

Введите регистрационный номер (ID), найденный одним из выше описанных способов;
Кликните по кнопке «Продолжить»;
От вас потребуется указание Модели приемника. Необходимо его выбрать из выпадающего списка (модель найдете на обратной стороне ресивера);
Далее укажите Серийный номер приемника. Его можно найти в телевизоре, открыв меню ресивера и перейдя в «Статус»;
Идентификатор дилера указывать не нужно обычным абонентам Триколор;
Остается указать Индивидуальный код

Внимание! Это не ID. Обратите внимание на внешнюю смарт-карту оборудования

Здесь указывается код из 8 символов. Если смарт-карта встроенная, то код указывается на скретч-карточке. В данном случае он включает в себя 11 символов;
Далее вновь нажмите по кнопке «Продолжить».

Также вам нужно будет отдельно заполнить регистрационную форму. Но полноценная инструкция для этого абонентам не потребуется. Вы заполняете ФИО, дату рождения, указываете паспортные данные, адрес, где установлено оборудование, контактные данные, номера для связи с вами.

Проверка ресивера

Начать процесс заключения абонентского договора в 2021 году следует с проверки того, нужна ли будущему клиенту Триколор регистрация приёмника. Обычно, если телезритель приобретал оборудование в официальном дилерском центре, все требуемые правилами процедуры выполняются продавцом, а пользователю остаётся поставить пару подписей и перейти к просмотру телевидения.

Чтобы убедиться в том, что абоненту придётся всё делать самостоятельно, нужно:

  1. посетить официальный портал компании;
  2. найти раздел «проверка подписок»;
  3. ввести в предложенное поле ID приставки;
  4. проверить результаты.

Регистрация в личном кабинете абонента “Триколор ТВ”

Создать учётную запись на сайте “Триколор” могут только действительные клиенты. После подписания договора с компанией и получения оборудования открывается доступ к регистрации. Для этого нужно войти на сайт “Триколор” и в верхней строке справа выбрать “Личный кабинет”.

Регистрация абонента

Потом необходимо указать номер ID, состоящий из 12 или 14 цифр. Узнать его можно несколькими способами:

  1. На задней части оборудования в виде наклейки, если смарт-карта встроенная.
  2. В договоре с “Триколор”.
  3. На смарт-карте.
  4. В настройках, нажав на пульте управления кнопку “ID” и выбрав пункт “Узнать свой ID”.

Внизу под формой нажмите на ссылку “Получить/восстановить пароль”.

Далее нужно достоверно заполнить персональные данные, как указано в договоре. Ниже выберите форму доставки секретного кода (СМС или электронное письмо). Обязательно продублируйте данные с капчи, чтобы подтвердить, что Вы не робот.

Пароль высылается в течение нескольких минут, его можно использовать для входа в личный кабинет.

Подтвердить персональные данные

Исходя из требований законодательства РФ, поставщик телекоммуникационных услуг должен индивидуализировать своих абонентов. Таким образом, каждый, кто устанавливает оборудование “Триколор” и обслуживается в компании, должен пройти подтверждение персональных данных. В противном случае договор обслуживания может быть расторгнут в одностороннем порядке, а доступ в личный кабинет — заблокирован.

Существует несколько способов, позволяющих пройти процедуру идентификации. Для этого заранее подготовьте следующие данные:

  1. Серийный номер и модель приёмника.
  2. Номер договора с “Триколор”.
  3. ID клиента.
  4. Контактная информация абонента.

Способы подтверждения персональных данных:

  1. Позвонить по многоканальному бесплатному номеру 8-800-500-0-123.
  2. Направить заказное письмо на адрес “Триколор”, указанный в договоре.
  3. Обратиться в ближайший офис компании с полным пакетом документов.
  4. Воспользоваться возможностями личного кабинета, где в разделе “Подтверждение данных” нужно согласиться с представленной информацией, поставив справа знак “галочка”. Если необходимо изменить сведения, кликните по иконке “карандаш”.

Как заполнить анкету

Регистрация оборудования фактически сводится к заполнению анкеты. Несмотря на то, что это не должно вызвать сложностей.

Ниже даны советы по отдельным пунктам.

  1. ID ресивера указан на смарт карте, состоит из 12 или 14 цифр. Вводятся без пробелов. Если появится надпись «ID некорректен» – ошибка при вводе, «ID не предназначен для регистрации самостоятельно» – необходимо обратиться в точку продаж, «ID зарегистрирован» — регистрация была проведена ранее, «указанный ID не может быть зарегистрирован» – требуется позвонить на горячую линию и рассказать о проблеме.
  2. Модель приемника – необходимо найти свою модель в предложенном списке.
  3. Серийный номер приемника – нужная информация нанесена на нижнюю часть приемника или прописана в гарантийном талоне. Серийный номер приемника Триколор ТВ состоит из 23 символов, вводятся без пробелов.
  4. Информация о дилере заполняется при покупке у официальных дилеров.
  5. Индивидуальный код – для внешней смарт карты 8 символов, нанесенных на нее, для встроенной код прописан на скретч карте, состоит из 11 знаков.
  6. ФИО – данные владельца вводятся с большой буквы. Падеж именительный.
  7. Дата рождения — вводится в виде **.**.**** (день.месяц.год).
  8. Вид документа, серия, номер – паспорт, 4-значная серия, 6-значный номер.
  9. Дата выдачи – указывается аналогично пункту 7.
  10. Кем выдан – перенести данные из паспорта, допустимы общепринятые сокращения, например, МО (межрайонный отдел) и прочие.
  11. Адрес установки можно найти по индексу или по названию города. Если нужный населенный пункт не выводится, то следует нажать на расширенный поиск.
  12. Контактный адрес указывается тот, по которому можно связаться с владельцем, может совпадать с пунктом 11.
  13. Домашний телефон состоит из 10 цифр (включая код населенного пункта).
  14. Мобильный телефон вводится без +7,10 цифр.
  15. Email – электронная почта, на которую будет приходить полезная и важная информация от провайдера.

Указав данные сведения, согласившись на обработку информации и введя код доступа из смс, пользователь завершает регистрацию ресивера Триколор. На почту и в смс придет пароль для доступа к личному кабинету, логином является номер договора.

Как подключить новую услугу через личный кабинет

Прежде, чем подключать что-либо, давайте сначала разберемся, какие бывают услуги и пакеты Триколор ТВ.

А предлагает своим клиентам «Триколор» действительно шикарный сервис и отличные пакеты услуг. Например, пакеты «Управляй эфиром», «Телеархив», «Он-лайн ТВ», «Кинозалы» удобны тем, что эфир можно записывать, ставить на таймер или паузу, а также можно смотреть новинки кино (либо наоборот старые фильмы) без скачивания в интернете. Такие услуги пользуются большим спросом даже у пенсионеров. Для подключения одного из таких пакетов достаточно нажать на «Изменить тариф продления/подключения» и выбрать подходящий тариф.

При наличии полной суммы для оплаты услуги за первый месяц она будет сразу списана, а услуга подключена. В случае нехватки средств на основном счете, система предложит списать недостающую сумму с не целевого счета (если они там имеются) и тогда процедура подключения пройдет успешно. А напротив выбранного пакета будет гореть надпись «Услуга активна».

Активация карты

Функции и возможности личного кабинета

Созданная учетка на сайте «Триколор» помогает клиентам быстро управлять услугами и получать нужные сведения. ЛК дарит возможность:

  • менять пакеты;
  • оплачивать услуги;
  • получать информацию о тарифных планах, выгодных предложениях и акциях;
  • редактировать личные данные и вносить в них корректировки;
  • просматривать статус и перечень подключенных гаджетов;
  • обсуждать различные вопросы с технической поддержкой.

Посмотреть счёт в личном кабинете

Отслеживание баланса помогает вовремя перечислять денежные средства на счёт и без перерывов пользоваться услугами «Триколор». Много полезной информации хранится именно в ЛК. На главной страничке перейдите во вкладку «Мои услуги», где выводится баланс и данные о лицевом счёте.

Оплата в личном кабинете

При необходимости в аккаунте «Триколор» можно оплатить услуги с помощью банковской карточки. Сделать это можно двумя способами: по индивидуальному номеру абонента и по номеру соглашения. Самый быстрый вариант оплаты описан в видео

По номеру ID

Произвести оплату в ЛК можно с применением карты банка или мобильного счёта операторов «Теле2», «Билайн», МТС или «МегаФон». При использовании этих вариантов необходимо указывать личный номер (ID). При выборе банковской карточки надо указать её реквизиты, сумму платежа и подтвердить манипуляции, указав код из СМС.

Если вы выберете мобильного оператора, то нужно написать лицевой счёт номера или сам номер. В таком случае будет сниматься комиссия: «Билайн» и МТС — 2,5 %; «МегаФон» и «Теле2» — 3,5.

Помимо вышеперечисленных методов, клиенты могут воспользоваться и другими вариациями, при которых комиссии не будет:

  • Салоны «Связной»;
  • банкоматы Сбербанка, Банка «Балтика» и МКБ;
  • интернет-банкинг «Альфа-Банка», «Уралсиба», «Абсолют Банка», «Банка Санкт-Петербург», Сбербанка, «Россельхозбанка», банка «Русский стандарт» и банка «Интеза».

Проверить оплату

Отслеживание баланса счёта помогает клиентам «Триколор» регулярно пользоваться услугами организации. Денежного типа переводы чаще всего поступают сразу, но иногда возникают задержки до пяти дней. Поэтому необходимо следить за поступлением оплаты. Сделать это можно в ЛК в разделе «Мои платежи». Там выводится история всех переводов денег на лицевой счёт клиента. Если не получается войти в учетку, то можно позвонить в колл-центр; проверить на сайте «Триколор» данные или загрузить мобильное приложение для уточнения информации по этому вопросу.

Способы пополнения баланса «Триколор»

С пополнением баланса «Триколор» у клиентов сложностей не возникает. Поскольку система предлагает огромное количество способов перевода денег. Ниже рассмотрены все варианты пополнения счета.

Онлайн-оплата с помощью карты банка. Поддерживаются карточки не только Visa и MasterCard, но и МИР. Оплатить все можно с телефона (деньги списываются с баланса «Билайн», «МТС», «МегаФон», «Tele2».
Платежный терминал. Пополнить баланс можно через «Киви», Сбербанк, «Связной» (терминал) и так далее. В терминале найти надпись «Телевидение» и нажать. Потом необходимо будет написать ID и выбрать нужную услугу.
Салоны связи. Зайдите в салон МТС, «Связной», сообщите работнику услугу, которую нужно оплатить и продиктуйте ID.
Через банкоматы СБ, «Газпромбанк , «Почта Банк» и так далее. Минимальный платеж равен стоимости пакета подключенных услуг.
Через кассы банковских организаций. Оплата возможна на сумму, которая не меньше пакетной стоимости.
Интернет-банкинг. Перейдите в раздел «Платежи», потом во вкладку «Интернет и ТВ», отыщите «Триколор» и укажите нужную информацию.
Электронные кошельки. К примеру, можно воспользоваться WebMoney, QIWI, «Яндекс.Деньги» и др.
Фирменные салоны. Найти подобный салон в своем населенном пункте можно на страничке https://www.tricolor.tv/how-to-connect/where-buy/buy/offices/.
Применение скретч-карт. Приобрести карточки можно у официального дилера, в официальных салонах «Триколор».

Лучше всего оплачивать через банкоматы, банковские терминалы, онлайн-банкинг, так как эти способы оплаты точно не включают в себя дополнительную комиссию.

Как пополнить баланс «Триколор» онлайн с банковской карты?

Мини-инструкция, как пополнить счет с помощью карточки банка:

  1. Перейдите на страничку официального ресурса оператора .
  2. Укажите ID.
  3. Выберите оплату карточкой банка.
  4. Напишите реквизиты карты: имя и фамилию на английском, срок действия пластика, трехзначный CVC-код.
  5. Перейдите на страницу подтверждения платежа. На ваш телефон, подключенный к карточке, придет СМС, в котором будут данные для ввода на странице оплаты.

Преимущество этого способа в том, что денежные средства на счет поступают за пару минут.

Самостоятельная настройка каналов Триколор ТВ

Иногда, чтобы возобновить спутниковое вещание, достаточно сделать самостоятельную перенастройку технического оборудования.

Удостоверьтесь, что абонентская плата за этот месяц внесена, задолженность перед провайдером отсутствует и никаких механических помех нет (тарелку не развернуло ветром, на ней нет налипшего снега или грязи, кабель подключён к антенне и не имеет разрывов или повреждений на линии).

Если всё в порядке, тогда можно запустить обновление настроек каналов Триколор ТВ по двум инструкциям: либо в режиме «автомат», либо ручным методом.

Автоматический режим

Инструкция, как автоматически настроить каналы в Триколор ТВ, состоит из 3 шагов:

  1. Используя ПДУ вашего телеприёмника, зайдите в меню и выберите пункт «Настройки».
  2. Выберите раздел «Телеканалы».
  3. Активируйте функцию «Автоматический поиск».

Телевизор запустит алгоритм автосканирования, дождитесь окончания процесса и сохраните новые настройки программ.

Ручной режим

Настроить каналы Триколора на ресивере можно с помощью ручного сброса программы до заводских установок. Инструкция для ручного режима настройки состоит из трёх этапов:

  1. С помощью пульта дистанционного управления зайдите в меню телевизора и выберите пункт «Настройки» или «Приложения».
  2. Выберите раздел «Заводские установки».
  3. Подтвердите своё намерение сбросить настройки.

В большинстве случаев ресивер перезагружается с начальными настройками и снова успешно принимает все телевизионные каналы вашего пакета. Правда, некоторые модели приставок предложат пользователям пройти заново процедуру авторизации спутниковой антенны. Если вы уже заполняли таблицу настроек раньше, то вам этот этап будет хорошо знаком, а если вы первый раз проводите ручную настройку, тогда для вас новая инструкция:

  • Выберите язык отображения меню (русский);
  • Укажите имя своего телеоператора (Триколор ТВ);
  • Определите свой часовой пояс (UTC+3);
  • Подтвердите обновление со спутника;
  • В разделе «Автопоиск» укажите, что сигнал нужно принимать от антенны Триколор ТВ.

При выборе региона пользователю будет предложено два варианта:

  • «Москва + 0 ч.» – программы будут транслироваться по московскому времени;
  • «Москва +2 ч.» – телеканалы с часовым поясом MSK+2.

После заполнения пользовательской таблицы вам останется только сохранить свою настройку.