Оглавление
- Тариф «Базовый» от Триколор ТВ
- Триколор ТВ: как подключить пакет базовый
- Настройка бесплатных каналов
- Настройка оборудования на вещание +2 часа – инструкция
- Какое необходимо оборудование для подключения бесплатных телеканалов
- Основной пакет Триколор ТВ
- Что означает ошибка 9 в Триколор ТВ
- Список пакетов
- Сколько стоит пакет «Базовый»?
- Триколор ТВ: как подключить пакет базовый
- Основной пакет Триколор ТВ
- Есть ли бесплатные каналы на Триколор ТВ на 2020 год
- Как найти и настроить телеканалы вручную?
- Триколор ТВ пишет Нет сигнала — что делать?
- Почему возникает
- Какое оборудование подходит
- Корректная настройка времени
- Список основных подписок
- Условия пакета «Единый»
Тариф «Базовый» от Триколор ТВ
Базовый пакет Триколор отличается от остальных предложений компании, тем, что он абсолютно бесплатен. Чтобы подключиться к этому тарифу, нужно иметь только специальное оборудование. Он считается минимальным, так как включает в себя только общедоступные федеральные каналы, телемагазин и информационный канал от оператора. Стандартное спутниковое ТВ доступно только для клиентов Триколор. Для того чтобы можно было подключить телевизор, нужно всего лишь иметь ресивер (приемник и дешифратор сигнала) и установить спутниковую антенну (тарелку). Сделать это можно самостоятельно или обратиться в службу технического обслуживания компании.
Перед тем, как подключить базовый пакет Триколор, нужно понимать, что в ситуации, когда клиент перестает оплачивать подписку и переключается на стандартное ТВ, за компанией остается право в одностороннем порядке разорвать договор.
Включить большое количество развлекательных и других программ в Триколор «Базовый» компания не могла, но, согласно действующему законодательству, она должна предоставлять абонентам доступ к важным федеральным каналам.
В «Базовый» пакет входят такие каналы:
- 20 общероссийских каналов, таких как «Первый канал», НТВ, СТС, «Пятый канал», ТНТ, ОТР, ТВ-3, «Пятница!» и другие;
- 3 бесплатные радиостанции – «Вести ФМ», «Маяк» и «Радио России»;
- 2 информационных канала от компании Триколор;
- телемагазин.
Пакет «Экстра» от Триколор
Платный пакет каналов Триколор с названием «Экстра» был создан для того, чтобы полноценно развлечь каждого члена семьи. В предложенном плане можно найти большое количество развлекательных, новостных и спортивных программ, а также разнообразные каналы с узкой направленностью, например, только на показ сериалов или фильмов. С этим пакетом кино, спортивные состязания, новости, развлекательные шоу и так далее доступны абонентам в ночное и дневное время, без каких-либо ограничений.
Обслуживание всех доступных программ не сказывается на стабильности доступа к телевидению, а возможность оплатить подписку не на год вперед, а всего на 3 месяца, делает предложение еще привлекательнее.
Триколор ТВ: как подключить пакет базовый
Подключение базового набора телеканалов в 2020 году не требует от пользователей усилий и особых действий. Он становится доступным сразу после установки оборудования и первого использования Смарт-карты.
Чтобы активировать остальные тарифы, следует зайти на официальный портал, авторизоваться, перейти к необходимому варианту тарификации и кликнуть надпись «подключить». Далее потребуется оплатить выбранный пакет и дождаться его активации. При возникновении трудностей с активацией следует позвонить в службу поддержки и попросить помощи. Операторы обязательно помогут разобраться со всеми имеющимися сложностями.
Частным клиентам Корпоративным клиентам Партнерам Прессе Ваш регион: Москва и МО Личный кабинет Внимание!Если вы планируете использовать «Триколор ТВ» в другом регионе, уточните место подключения!Выбран регионМосква и МОИзменитьПодтвердитьУслуги
Доступ к пакету «Единый» предоставляют услуги «Единый», «Единый Мульти Лайт» (1500 ₽ в год) и «Единый Мульти» (2000 ₽ в год).
- 235 каналов
- 42 HD
- 2 UHD
- 47 радиостанций
Подробнее
Доступ к пакету предоставляет услуга
- 242 канала
- 42 HD
- 9 UHD
- 47 радиостанций
Подробнее
- 235 каналов
- 43 HD
- 47 радиостанций
Подробнее
Нет возможности установить спутниковую антенну? Не проблема!
Теперь Триколор можно смотреть и через интернет!
Просто подключите свой приёмник модели GS АС790 к интернету и получите свободу от расписания: смотрите с первых секунд передачу, даже если вы не успели к ее началу, ставьте на паузу, перематывайте или просматривайте в удобное время программы, которые были в эфире до 7 дней назад.
- 146 каналов
- 52 HD
Подробнее
Пакет телеканалов в формате Ultra HD
- 7 каналов
- 7 UHD
Подробнее
Пакет телеканалов для детей всех возрастов: лучшие мультфильмы и любимые герои, познавательные, развивающие и обучающие телепередачи, развлекательные шоу и старые добрые сказки.
- 21 канал
- 2 HD
Подробнее
Пакет тематических телеканалов для взрослых (18+).
- 7 каналов
- 3 HD
Подробнее
Прямые трансляции турниров и уникальный контент от ведущей организации в сфере смешанных боевых искусств.
- 1 канал
- 1 HD
Подробнее
«МАТЧ ПРЕМЬЕР» — премиальный пакет о российском футболе.
- 2 канала
- 1 HD
Подробнее
Пакет «МАТЧ! Футбол» (0+) — это огромный объем трансляций мировых футбольных событий в прямом эфире!
- 6 каналов
- 3 HD
Подробнее
Позволяет смотреть телеканалы оплаченных дополнительных пакетов сразу на двух телевизорах.
Подробнее
Пакет онлайн-каналов с интерактивными функциями для просмотра в приложении «Триколор Кино и ТВ» (18+).
- 118 каналов
- 45 HD
Подробнее
Подборка фильмов зарубежных и российских студий для просмотра в приложении «Триколор Кино и ТВ» (18+).
400+ фильмов
Подробнее
Подборка фильмов и онлайн-каналов для просмотра в приложении «Триколор Кино и ТВ» (18+).
- 118 каналов
- 45 HD
- 400+ фильмов
- https://otvet.tv/sputnikovoe/uslugi/bazovyj-paket-ot-trikolor.html
- https://tv-digitally.com/tarify-trikolor-tv.html
- https://www.tricolor.tv/channelpackages/
Настройка бесплатных каналов
Если в силу каких-то причин бесплатный список не отображается, то все же потребуется настроить «Базовый» пакет на триколор ТВ. Существует два варианта настройки.
- Автоматический поиск. Процедура более простая, так как все что требуется – это ее запуск, но и более длительная по времени.
- Для подкованных пользователей Триколор предусмотрел поиск по частотам, которые соответствуют определенным пакетам. В таком случае ресивер не сканирует все пространство, а ищет конкретный набор. Узнать частоты, на которых работает «Базовый» пакет, можно на официальном сайте компании.
Независимо от выбранного метода настройки после окончания поиска пользователю требуется сохранить результат, при необходимости присвоить каналам новые номера на пульте и не забыть перезагрузить приемник.
Обычно настройка стартовых каналов не вызывает у покупателей сложностей. Это достаточно легкая процедура. Распространенная проблема – пользователи забывают зарегистрироваться в системе до начала поиска, или, если он ведется по частотам, то многие по ошибке ищут каналы не через ресивер, а через телевизор, что неправильно.
Настройка оборудования на вещание +2 часа – инструкция
Известно четыре способа для настройки вещания со сдвигом по времени.
Простой способ
Первый способ заключается в сбросе настроек до заводского состояния и последующем поиске каналов. Инструкция выполнения:
- На пульте ресивера выбрать кнопку «Меню»;
- В появившемся перечне операций указать на позицию «Установки»;
- Найти раздел «Сброс до заводских настроек»;
- Последовательно подтверждать операцию сброса;
- Сбросив все настройки, приемник начнет заново устанавливать все параметры (нужно следовать подсказкам);
- Система будет просить ввести необходимые данные – при выборе оператора нужно указать на «Триколор ТВ Центр»;
- В таблице «Регион» выделить «Урал» («Челябинск») и подтвердить кнопкой «Ок»;
- После установки региона следует задать поиск телеканалов;
- Сохранить найденные каналы.
Сдвигаемые телеканалы располагаются в конце всего перечня. Для некоторых ресиверов характерно объединение в отдельный список «Региональные каналы».
Обратите внимание, что при отсутствии функции «Выбор региона» настройка вещания со сдвигом +2 часа не выполняется.
Сложный способ
Схема осуществления этого метода подразумевает использование специальной опции «Мастер установки». Если данная опция отсутствует, то настроить вещание не удастся. Этапы выполнения:
- В «Меню» приемника отыскать «Мастер установки» (в некоторых моделях эта опция имеет другое название);
- После открытия вкладки указать на позицию «Оператор»;
- В открывшемся окне подтвердить оператора «Триколор ТВ Центр»;
- Найти и открыть вкладку «Регион»;
- В появившемся списке указать на «Урал» («Челябинск»);
- Нажат на функцию «Поиск каналов»;
- Сохранить найденные телеканалы и выйти из «Меню».
Пролистав общий список каналов до конца, можно найти нужные каналы со сдвигом по времени. Современные модели приемников сохраняют телеканалы в отдельном пакете «Региональные каналы».
«Ручной метод»
Для устройств, оснащенных функцией «Ручная настройка», процесс начинается с открытия этого пункта в Меню. После чего указываются все параметры поиска. Чтобы получить доступ к каналам со сдвигом, следует в графе частота напечатать значение «11996». На этой частоте транслируются все обычные телеканалы и каналы +2 (+3) часа.
Опция «Ручной поиск» есть на устройствах, поддерживающих формат HD-качества.
Настройка для ресиверов, где нет региона «Урал»
Метод применяется на устройствах, у которых в Меню ресивера присутствует регион «Москва +0/+2». Регион «Москва +2» соответствует времени вещания со смещением. Инструкция предполагает три стадии настройки. Первая стадия подразумевает сброс установочных функций до заводских настроек:
- Войти в «Меню» приемника;
- Выбрать раздел «Установки»;
- Отыскать блок «Сброс до заводских настроек» и открыть его путем нажатия на кнопочку «Ок»;
- Последовательно подтверждать операцию сброса;
- После сброса перейти к вводу настроечных параметров;
- При требовании установить «Регион» закрыть меню;
- Перезагрузить устройство.
Вторая стадия заключается в ручном поиске телеканалов:
- После включения приемника нажать на кнопку «Меню»;
- Открыть раздел «Приложения»;
- Выбрать пункт «Поиск каналов»;
- Кликнуть по подпункту «Ручной поиск»;
- Ввести необходимые данные в поле поиска – частота «12222», сетевой поиск «Да», в других ячейках поставить «Авто»;
- Начать операцию поиска;
- Сохранить появившиеся телеканалы.
Последняя третья стадия заканчивается редактированием и упорядочиванием всех каналов:
- Открыть «Меню»;
- Указать на раздел «Приложения»;
- Выбрать «Редактор каналов»;
- В списке каналов внимательно просмотреть и удалить повторяющиеся телеканалы (не нужно убирать рабочие версии повторяющихся каналов);
- Упорядочить редактированные каналы;
- Сохранить список.
После выполнения всех действий перезапустить ресивер путем отключения от сети и нового запуска совместно с телевизором.
Какое необходимо оборудование для подключения бесплатных телеканалов
Рассмотрим, как настроить 20 бесплатных каналов на Триколор ТВ. Для этого нужно выбрать и правильно настроить специальное оборудование для приема сигнала от спутника. Чтобы трансляция запустилась без проблем,
нужно подключить:
- спутниковую антенну (тарелку);
- специальный конвертер для преобразования сигнала – можно выбрать на 1 или 2 порта;
- спутниковый ресивер от выбранного оператора;
- смарт-карту Триколор ТВ.
Чтобы обеспечить стабильный и надежный сигнал и не волноваться о качестве изображения и звука, нужно с помощью коаксиального кабеля.
Стоит постоянно следить за программными обновлениями оборудования – если появляются обновления, которые по каким-либо причинам не инсталлировались автоматически, то их нужно скачать и обновить устройство вручную. Настройка частоты, поиск и установка каналов также может проходить быстро – главное понять, как правильно сделать ту или иную настройку и следовать пошаговым инструкциям.
Основной пакет Триколор ТВ
Несмотря на наличие базового, общедоступного всем пользователям набора телеканалов, основным следует считать тариф Единый, включающий в себя:
- 222 канала;
- 48 радиостанций;
- 40 телеканалов в HD (входят в число упомянутых выше 222).
Дополнительно абонентам предоставлена возможность выбирать между различными вариациями пакета:
- Единый;
- Единый Мульти;
- Единый Мульти Лайт.
Второй вариант включает в себя опцию мультирум, позволяющую смотреть одновременно 2 телевизора независимо друг от друга. Третья вариация содержит ограниченный вариант мультирума, дающий смотреть на 2 мониторах только программы основного пакета и не допускающий просмотр других.
Стоимость тарифа составляет, в зависимости от его наполнения, 1200, 1500 или 2000 рублей в год.
Что означает ошибка 9 в Триколор ТВ
После того, как ресивер получает данные со спутника, он должен их обработать и в зависимости от того, оплачено ли соединение или имеются задолженность — раскодировать данные или отобразить ошибку. Чтобы ресивер понял, какие действия ему необходимо произвести, он считывает данные со смарт-карты и если у вас не пройдена регистрация или отрицательный баланс, система напишет на вашем экране: «Нет доступа к просмотру. Пожалуйста, убедитесь, что регистрация пройдена (ошибка 9)».
Поддержка Триколор ТВ говорит, что эта проблема возникает из-за нарушения процедуры получения классов подписок.
Список пакетов
Перечень популярных пакетов для подключения от Триколор ТВ:
- «Наш футбол» – для любителей спорта и онлайн трансляций футбола мирового и отечественного уровня. В то время как все каналы блокируются в период международных матчей, с тарифным планом «Наш футбол» пропустить все интересные матчи не получится. В доступе 2 дополнительных спортивных каналов, цена приемлемая.
- «Матч футбол» — это расширенные возможности для ценителей футбола во всех уголках мира. Доступные 6 каналов футбола – новые возможности для прежних острых ощущений.
- «Ночной» — для любителей острых и романтических ощущений. Просмотр только для взрослых и 9 каналов качественной трансляции.
- «Единый» — с тремя доступами за 1200, 1500 или 2000 рублей в год. 48 радиостанций, 39 HD канала и 220 каналов с качественной передачей сигнала.
- «Экстра» — предлагает 223 канала и 41 HD качества. В год оплата 2000 рублей, есть возможность оформить заявку на полгода.
- «Детский» — для тех, у кого дома дети. Искать и постоянно переключать каналы в поиске увлекательного мультфильма теперь не нужно, стоит подключиться к тарифному плану, и ребенок будет смотреть мультфильмы без рекламы.
- «Базовый», в котором предусмотрен перечень бесплатных для просмотра каналов, которые являются бесплатными по всей территории России. Также имеется возможность подключить базовый пакет услуг, который будет отвечать индивидуальным потребностям клиента и отдельного региона.
Спутниковое качество передачи сигнала позволяет смотреть популярные телепередачи и спортивные соревнования онлайн. Картинка четкая, сигнал не прерывается в моменты снегопада и дождя, качество звука не отстает. Особенно ценные такие качества в момент онлайн матчей по футболу, хоккею.
Сколько стоит пакет «Базовый»?
Этот пункт способен удивить даже самого требовательного клиента. типа предоставляются совершенно бесплатно. От пользователя потребуется:
- Приобрести специальное техническое оборудование у оператора, дилера или в стороннем авторизированном магазине;
- Произвести его установку и настройку;
- Пройти процесс регистрации учетной записи и вставить смарт-карту;
- Запустить телевизор и наслаждаться просмотром качественного контента.
Как уже указывалось ранее, в любое время можно дополнить подписку одним из дополнительных пакетов. Здесь можно отметить:
- «Единый» с возможностью получения скидки на первый год обслуживания. За 1500 рублей за год использования клиент получит доступ к 220 каналов, из которых 39 транслируются в высоком качестве;
- «Экстра» расширенная на несколько каналов разновидность с возможностью оформления подписки на половину года. За 365 дней вы заплатите 2000 руб., за 1800 –цена 1200 рублей;
- «Детский» – лучший выбор для вашего ребенка. 19 тематических каналов, из которых 2 в формате HD разнообразят досуг. Годовое обслуживание составляет 1200 рублей. Также услуга может быть активирована на месяц, в таком случае с баланса лицевого счета спишется 200 руб.
Триколор ТВ: как подключить пакет базовый
Подключение базового набора телеканалов в 2021 году не требует от пользователей усилий и особых действий. Он становится доступным сразу после установки оборудования и первого использования Смарт-карты.
Чтобы активировать остальные тарифы, следует зайти на официальный портал, авторизоваться, перейти к необходимому варианту тарификации и кликнуть надпись «подключить». Далее потребуется оплатить выбранный пакет и дождаться его активации. При возникновении трудностей с активацией следует позвонить в службу поддержки и попросить помощи. Операторы обязательно помогут разобраться со всеми имеющимися сложностями.
-
Что лучше ресивер триколор или модуль триколор
-
Какие тарелки подходят для триколор
-
Как с телекарта перевести деньги на сбербанк
-
Кабельное или спутниковое телевидение что лучше
- Сколько действует карта триколор
Основной пакет Триколор ТВ
Несмотря на наличие базового, общедоступного всем пользователям набора телеканалов, основным следует считать тариф Единый, включающий в себя:
- 222 канала;
- 48 радиостанций;
- 40 телеканалов в HD (входят в число упомянутых выше 222).
Дополнительно абонентам предоставлена возможность выбирать между различными вариациями пакета:
- Единый;
- Единый Мульти;
- Единый Мульти Лайт.
Второй вариант включает в себя опцию мультирум, позволяющую смотреть одновременно 2 телевизора независимо друг от друга. Третья вариация содержит ограниченный вариант мультирума, дающий смотреть на 2 мониторах только программы основного пакета и не допускающий просмотр других.
Стоимость тарифа составляет, в зависимости от его наполнения, 1200, 1500 или 2000 рублей в год.
Есть ли бесплатные каналы на Триколор ТВ на 2020 год
Выше уже говорилось о строгих требованиях законодательства, заставляющих операторов предоставлять клиентам доступ к общедоступным телеканалам. Имеется подобная опция и у Триколор. В 2020 году ситуация никак не изменилась, потому телезрители сохранили возможность смотреть базовый пакет без всяких затруднений.
Но свободный доступ к эфиру имеет важную особенность, влияющую на порядок использования бесплатного контента. Он заключается в особом условии, согласно которому провайдер передаёт сигнал со спутника исключительно собственным клиентам. При этом спутниковая компания оставляет за собой право разрывать договор обслуживания с пользователем, если он долгое время не пополняет лицевой счёт и не пользуется платными услугами. То есть, доступ к вещанию будет заблокирован сразу после разрыва клиентского соглашения, которое может быть расторгнуто оператором без фактических объяснений причин. Чтобы убедиться в этом, достаточно внимательно прочесть условия договора.
Какие каналы можно смотреть без оплаты
Желающим разобраться в перечне доступных для просмотра телеканалов и узнать, что именно им предлагается без оплаты, стоит учесть, что без внесения абонентской платы удастся посмотреть:
- базовый пакет;
- информационные телеканалы от провайдера (они требуются для распространения среди подписчиков новостей и важных сообщений и установки обновлений ПО).
Как найти и настроить телеканалы вручную?
Принцип ручного поиска каналов заключается в том, что пользователь сам производит настройки системы, для того чтобы осуществить поиск. Компания Триколор реализовала возможность поиска телеканалов в автоматическом режиме. Однако абоненту не всегда удается им воспользоваться в виду технических сбоев. При возникновении такой проблемы пользователь может воспользоваться возможностью ручного поиска каналов.
Для того чтобы осуществить настройку вручную необходимо сделать следующее:
- Проверить, что спутниковая антенна корректно подключена кабелем к ресиверу и направлена в сторону ретранслятора.
- Открыть главное меню.
- Выбрать в меню опцию «Настройки».
- Ввести код активации (доступа) для изменения параметров.
- Выбрать раздел «Ручной поиск».
- Указать необходимые параметры: выбрать спутник и указать частоту.
- Запустить поиск каналов, нажав «ОК».
Важно. Чтобы произвести настройку всех бесплатных телеканалов следует указать нужные частоты
Ручная настройка имеет ряд преимуществ:
- корректно работает, даже при наличии технических сбоев;
- настройка каналов и их сохранение занимает немного времени;
- пользователь самостоятельно может настроить все имеющиеся телеканалы.
К недостатком такого способа относится:
- обязательный ввод предварительных данных для настройки;
- необходимо уточнять частоту вещания каналов.
Современные ресиверы могут осуществлять поиск всех доступных телеканалов на частоте или поиск по конкретной частоте.
Триколор ТВ пишет Нет сигнала — что делать?
Думаю многим пользователям спутникового телевидения Триколор ТВ знакома ситуация, когда включаешь приставку, а на телевизоре нет сигнала от неё. Что делать, куда бежать, кому звонить? Без паники! Сейчас мы с Вами самостоятельно во всём разберёмся, выявим причину и возможно даже поправим. Для начала посмотрите точно ли включились телевизор и ресивер. Затем посмотрите на экран телевизора — что там происходит. Есть два варианта развития событий.Сначала давайте определимся, что понимается под понятием «Нет сигнала».
Случай 1. На экране написано «Нет сигнала» (No signal)
Это самая-самая частая ситуация. Вызвана она в 75% случаев тем, что был неправильно выбран источник видео-сигнала на телевизоре. Чаще всего это делают дети, когда играют с пультом. Чтобы исправить ситуацию, надо сначала глянуть на задней части корпуса телевизора — в какой из его разъёмов включен приёмник Триколор ТВ. Все порты подписаны и даже имеют свою нумерацию.
Далее, надо взять в руки пульт и найти кнопку, которая переключает источники видео-сигнала. Обычно это кнопка называется Source или Input.
В ответ на это действие ТВ должен выдать такое или похожее меню, в котором будут перечислены все имеющиеся входы:
Выбираем тот из них, в который включена приставка Триколор ТВ. Обычно после этого проблема успешно решается.
Примечание: На старых моделях телевизоров, где кроме композитного входа (тюльпанов) и SCART никаких других разъёмов нет, переключение выдеовхода осуществляется кнопкой «TV/AV». Переключите телевизор на AV-вход, и проверьте не появилось ли изображение с приставки. На некоторых моделях ТВ имеется несколько AV-входов (например, фронтальный и тыловой), тогда кнопку «AV» придется нажать несколько раз, для переключения между ними.
Так же, обязательно проверьте, что спутниковый ресивер точно включен и работает. Иногда может случиться и такое, что индикатор питания на нём горит, а само устройство не запускается. Тогда тоже будет гореть надпись «Нет сигнала» на телевизоре. Попробуйте его перезапустить, отключив электропитание и включи его заново. Если это не помогло и сообщение и при попытке включить Tricolor TV, всё равно пишет «Нет сигнала», тогда попробуйте заменить кабель между приёмником и телевизором. Он обычно валяется на полу и подвергается деструктивному воздействию детей и домашних животных — его то пережмут, то погрызут.
Случай 2. Не показывают ТВ каналы
Если же сам интерфейс ресивера доступен и отображается список каналов, но при этом нет изображения и Триколор пишет «нет сигнала» на всех каналах, то тут скорее всего проблема в оборудовании.
Причём причиной могут быть сброженные настройки спутникового ресивера, повреждённый траспондер, неправильно установленная антенна. Начните с проверки самой антенны не свернуло ли её ветром или чем-то другим. Источником проблемы, когда отсутствует сигнал, может быть и порванный или перегнутый коаксиальный кабель от антенны до приёмника. Внимательно осмотрите его на предмет повреждения. Если надпись «Нет сигнала» отображается только на некоторых каналах, а другие при этом работают без проблем, то это может быть вызвано либо техническими работами у оператора, либо сменой частоты у ТВ-канала. Попробуйте зайти на веб-сайт оператора и почитать в новостях — нет ли профилактических работ или изменений в работе отдельных каналов.
Интересное по теме:
- Как улучшить приём сигнала WiFi роутера за несколько минут
- Флешка пишет вставьте диск в устройство (D,E,F) — решение
- Не устанавливаются обновления Windows 10 — что делать?
- Застряла карта в банкомате — что делать?!
- Нет звука в наушниках на телефоне — что делать?!
- Почему iPhone выключается на морозе и что делать?!
Почему возникает
Ошибка 0 может возникать по ряду причин, устранение которых легко дастся даже самому далекому от техники пользователю. Алгоритм действий будет зависеть от причины прерывания трансляции.
Итак, нулевая ошибка может появиться, если:
- Вы не оплатили очередной период трансляции каналов.
- Смарт-карточка установлена в приемник или в телевизор неправильно.
- Вы только что приобрели или перешли на пакет «Единый».
- Вышел из строя приемник (произошла его перегрузка или другой аппаратный сбой).
- Необходимо обновить ПО ресивера или вы давно этого не делали.
- ПО ресивера только что было обновлено, и оно не поддерживается ресивером (или процесс обновления не был завершен до конца).
- На улице плохая погода или возникли другие помехи в приеме антенной сигнала.
- Сбились команды активации, которые ТриколорТВ отправлял на приемник для декодировки сигнала.
- Приемник простоял выключенным больше 3-5 дней.
Чаще всего именно нулевая ошибка возникает, когда приемник выключили на время поездки или отсутствия. Многие пользователи, уехав в отпуск или на дачу, после возвращения с отдыха видят на своих экранах именно ошибку «0».Это происходит потому, что после долгого простоя ресивер не может соединиться со службами как обычно из-за сбоя в ключах раскодировки сигналов спутника. Показ каналов при этом приостанавливается, поскольку оборудование не может распознать, имеете ли вы право просмотра этих каналов, или нет. И не может их принять для трансляции.
Остальные проблемы не так распространены, но также могут приводить к появлению ошибки 0. Так, неоплата очередного периода трансляции моментально блокирует доступ пользователя к просмотру телеканалов, и от этого можно увидеть на экране ошибки от 0 до 9, в зависимости от приемника и пакета неоплаченных каналов.
Неправильная установка смарт-карточки – распространенная проблема. Из-за того, что смарт-карта довольно легко входит в слот любой стороной, ее неправильная установка может обнаружиться только во время включения самого телевизора и попытки начать просмотр телеканалов.
Переход на пакет «Единый» также способен выдавать ошибки от 0 до 9 при разных конфигурациях приемника – это происходит из-за того, что до недавнего времени условия его подключения были акционными, и система генерировала множество проблем в процессе активации пользователя и запроса ключей раскодировки сигналов.
Проблемы же с ПО более узконаправлены. Ошибка 0 в этом случае может конкретно указывать на то, что ваш ресивер устарел, и новое программное обеспечение не будет с ним работать. Также, она может появляться, если процесс обновления не был завершен до конца из-за сбоя в подключении или действий пользователя (прервали установку выключением ресивера, например).
Антенна и тарелка также могут повлиять на возникновение «нуля» на экране – физические препятствия для передачи сигнала блокируют возможность просмотра, порой, на неопределенное время. К ним могут относиться как погодные условия, не дающие спутнику и антенне нормально взаимодействовать, так и посторонние предметы, вроде веток и листьев, попавших на тарелку. Если же ваша тарелка сместилась, то, возможно, и вовсе прервалась связь со спутником – ошибка 0 может указывать и на такую ситуацию.
Какое оборудование подходит
Со стандартными каналами, да еще и в SD-качестве (480p) справятся даже те приставки, которые оператор выпускал еще 5-7 лет назад. Но, если же появилось желание выкупить или арендовать новое оборудование, способное воспроизводить контент в HD или Ultra HD формате, да еще и открывать доступ к мультимедийным развлечениям, стоит воспользоваться вкладкой «How to Connect», где оператор с помощью наводящих вопросов помогает выбрать подходящую ТВ-приставку, антенну или модуль, и не прогадать.
Важно отвечать честно и вдумчиво, от результата зависит опыт эксплуатации и впечатления от телевизионного вещания в новом формате
Корректная настройка времени
Качественное функционирование приемного оборудования зависит от установки нужной даты и времени. Чтобы правильно указать данные, требуется осуществить схему:
- В «Меню» ресивера найти пункт «Настройки»;
- Зайти в пункт «Настроить время»;
- В поле даты и времени указать точные данные;
- В ячейке «Часовой пояс» выбрать «+3» (соответствует Центральным регионам);
- Сохранив настройки, выйти из «Меню».
Данные действия позволят провести синхронизацию сигнала и улучшить подачу телетекста. А также поспособствуют отлаженной работе телегидов.
При появлении ошибок и технических сбоев абонент может обратиться в службу поддержки провайдера.
Список основных подписок
Как было сказано выше, «Базовый» пакет является стартовым. Он бесплатен и подойдет тем, кто еще не определился, какую из платных подписок лучше всего оформить. В 2019 году Триколор ТВ предлагает следующий список подключений.
- Единый – более 220 каналов из них 40 повышенной четкости, более 40 радиостанций. Стоимость от 1500 рублей за год.
- «Экстра» — увеличенное количество каналов, есть возможность подключить на полгода. Цена за год – 2000 рублей, за полгода – 1200 рублей.
- Детский – тематическая подборка для детей из 19 каналов. Оформляется на месяц или год. Цена – 200 и 1200 рублей соответственно.
Помимо перечисленных выше основных подписок Триколор ТВ дает возможность подключить расширенный набор тематических подборок, например, Музыка, Кино, Ночной, Спорт и другие. Актуальные тарифы и возможные сроки пользования есть на сайте провайдера.
Условия пакета «Единый»
Из-за огромного числа транслируемых каналов, оператор разделяет свой пакет «Единый» на несколько опций разных ценовых сегментов. Начальная цена установлена в размере 1200 рублей. Эта небольшая сумма оплачивается за год трансляции выбранного набора каналов. С 18 июля 2021 года минимальная цена за базовый тариф повышается до 1500 рублей.
Помимо самой дешевой опции, пакеты «Единый» бывают такими:
Название услуги | Количество каналов | Дополнительные опции | Стоимость, руб./год |
«Единый» | Больше 200 с 30+ каналами в формате HD | Стандартные сервисы управления эфиром, «Кинозалы» и онлайн-просмотр | 1500 |
«Единый Мульти» | Стандартные сервисы управления эфиром, «Кинозалы» и онлайн-просмотр Возможность просматривать каналы (в том числе из дополнительных пакетов) на втором телевизоре при наличии приемника | 2000 | |
«Единый Мульти Лайт» | Стандартные сервисы управления эфиром, «Кинозалы» и онлайн-просмотр Возможность просматривать каналы (в том числе из дополнительных пакетов) на втором телевизоре при наличии приемника и подключенной (оплачивается отдельно) | 1500 + 500 (Мультирум). |
Помимо трех базовых тарифов, компания предлагает отдельный пакет для трансляции каналов в UltraHD – «Единый UltraHD» со стоимостью 2000 рублей за год подключения. В него входят 39 каналов HD, 6 UHD и радиостанции, вместе с основным набором в 200+ каналов.