Тв-приставка не находит каналы

Почему сбиваются каналы

Каналы могут сбиваться по различным причинам:

  • Проблемы с переполненной памятью. Если запоминающее устройство заполнено, оно не может сохранить новые настройки;
  • Сломанная микросхема, которая требует замены. Микросхема может сгореть от перенапряжения или воздействия внешних факторов;
  • Есть проблема с изменением частот провайдера, данная проблема затронет сразу множество пользователей. В этом случае на помощь приходит специалист;
  • Неправильные настройки. Возможно на ТВ стоит магазинный режим, нужно поменять его на домашний. Все настройки находятся в меню и настраиваются пультом. Самое главное — понимать как именно установить передачи, на современных моделях все достаточно просто;
  • Неправильно загруженные каналы, не соответствующие действующему тарифному плану. Тарифный план содержит в себе определенное количество передач, остальные не смогут нормально работать и будут мешать работе всей системы.

В некоторых моделях есть функция автоматического обновления. Оно не всегда устанавливается правильно, данную функцию лучше отключить. Можно выбрать ручную настройку, так передачи слетают реже. Можно попробовать переустановить программное обеспечение. Версия ПО скачивается на флешку и потом переносится на телевизор. При постоянной проблеме лучше обратиться в технический сервис.

Как самостоятельно решить проблему

Если эфирная антенна установлена, автоматический поиск запущен, но телевизор не находит каналы, значит, есть какие-то проблемы. Это может быть слабый прием сигнала, неправильный способ подключения, сбои в настройках или самом устройстве.

В этом случае надо обратить внимание на следующие моменты:

Если аппарат не настраивается или ловят не все частоты, обращают внимание на антенну. В аналоговом телевидении используются МВ антенны, в цифровом – ДМВ

С них снимают элементы конструкции, необходимые для приема сигнала.
Провод. Кабель может быть перебитым или перегореть. Для выяснения причины осматривают штекер и зону соединения.
Настройки. Неполадки в программе вызывают отсутствие каналов. Чтобы устранить проблему, в графе ставится , поиск выполняется вручную, обновляется прошивка.
Платный канал. Если экран показывает такую надпись, подписка на услугу закончилась. После пополнения счета канал продолжит вещать. Если такое сообщение появляется на бесплатных частотах, нужно обратиться к провайдеру.
Для исключения проблем в телевизоре частоты настраивают при помощи другой антенны. Если с устройством все в порядке, проблему ищут в кабеле, старой антенне. Если телевизор видит каналы, но не настраивает, проблема в тюнере.

Если телеканалы транслируются через подключение к интернету, первое что проверяют – подключение к сети, и баланс средств на аккаунте.

Принцип приема цифровых телеканалов

Несмотря на то, что цифровое телевидение существует недавно, оно набирает все большую популярность, так как пользователь получает высокое качество изображения и звука. Также к плюсам относят то, что есть возможность подключать дополнительные программы, функции и пользоваться интерактивным ТВ.

Принцип работы технологии простой – закодированный аудио- и видеосигнал поступает на телевизор через антенны по специальному потоку, а уже на самом телевизоре расшифровывается, и пользователь получает высококачественное изображение.

Прием цифрового вещания осуществляется несколькими способами:

  • эфирным – картинку получают через вышки ретрансляторов;
  • спутниковым – можно смотреть большое количество каналов, но нужна специальная тарелка;
  • кабельным – используется в многоквартирных домах, сигнал передается через коллективную антенну.

Особенности просмотра каналов через приставку

Устаревшие модели телевизоров не поддерживать цифровое телевидение. Они способны распознавать новые каналы только через специальное оборудование – приставки. Их можно приобрести в магазинах цифровой техники или заказать подключение к Интернету и ТВ у операторов сотовой связи, которые обслуживают многоэтажный дом.

При выборе цифровой приставки стоит обращать внимание на соединительный кабель, подключаемый к ТВ. Посмотрите, какие разъемы у вас есть: HDMI 2.0 или 2.1, тюльпаны

Приобретите переходник для соединения приставки и TV.

Как подключить и настроить приставку

До настройки цифрового телевидения на телевизорах Samsung через приставку, необходимо собрать и подключить оборудование. Для этого проделайте:

  1. Проверьте установку антенны, которая должна сочетаться с приставкой. Инструкция по монтажу и настройке есть в комплекте к оборудованию. Сотовые операторы предлагают кабельное подключение через общий провод, протянутый в подъезде.
  2. Выберите и приобретите подходящий ресивер. Его подбирают по количеству дополнительных опций. Есть варианты с возможностью записи информации, функцией медиапроигрывателя, планировщика, TimeShift.
  3. Посмотрите на вариант подключение ресивера к ТВ: тюльпаны, HDMI, кабель антенны. Приобретите переходник.
  1. Присоедините оборудование и включите его. Проведите настройки 20 базовых каналов, доступных к бесплатному просмотру.

Если вы хотите смотреть больше каналов, для ресивера с антенной придется покупать специальный CAM модуль. Тогда количество телепередач будет зависеть от выбранного пакета.

Настройка каналов: автоматическая, ручная

Общая схема поиска телепередач для ресиверов:

  1. На пульте от приставки находите кнопку «Меню», чаще всего это клавиша Sourc
  2. В открывшемся окошке нажимаете HDMI 1 – через него будет идти цифровое вещание.
  3. Находите «Автопоиск» и нажимаете запуск. Приставка сама подберет соответствующую частоту и сохранит телепередачи.

Точная последовательность поиска телеканалов зависит от выбранной модели ресивера или сотового оператора, к которому вы подключились для просмотра цифрового телевидения.

Что делать, если телевизор не видит каналов при поиске

Автоматическая настройка цифрового ТВ на Samsung не всегда проходит гладко. Причины сбоев могут крыться в антенне, ресивере, правильном соединении телевизора с оборудованием. Для устранения и повторного запуска автопоиска необходимо:

  1. Проверить правильность подключения ресивера к TV. Если подключение неверное, телевизор не распознает устройство и при нажатии на HDMI 1 высветится информация «нет сигнала».
  2. Сбросить настройки ресивера до заводских – провести полную перезагрузку. Для этого заходите в меню, находите пункт «Настройки» и «Сбросить» или «Восстановить заводские». Если потребуется пароль, вводите 0000, 1111 или 1234.
  3. Попробуйте перенастроить или переподключить антенну. Можно приобрести усилитель сигнала, который обеспечит качественное соединение. Учитывайте расположение дома относительно вышки. Чем оно дальше, тем сильнее нужна антенна.

Точные рекомендации по дополнительным настройкам цифрового телевидения на TV Samsung зависят от модели оборудования.

Проблема в антенне

Из возможных причин, по которым не принимается нормальный сигнал, выделяют:

Неправильный тип антенны. Для настройки цифрового телевидения требуется цифровая, то есть дециметровая антенна (ДМВ). Она рассчитана на прием волн, которыми передается DVB-T2 стандарт от телевышки. То есть на волны дециметровой длины. Старая аналоговая конструкция не сможет нормально принять радиосигнал. Значит, что устройство не сможет найти телеканалы.

Плохое или совсем неправильное расположение антенны. Относится не только к высоте установки конструкции, но и направленности

Для цифрового приема важно, чтобы антенна была как можно точнее направлена на телевизионную «башню». В ином случае сигнал вообще не создаст ток на элементах антенны, или он будет слишком слабым.

Нарушить работу антенны или вовсе помешать сигналу поступить на вибраторы конструкции могут:

  • высокие широкие непрозрачные постройки, которые перекрывают путь следования сигнала; сюда же относятся холмы;
  • работа электромагнитных приборов, что особенно актуально для комнатного устройства. DVB-T2 сигнал передается в закодированном виде, поэтому небольшие помехи не помешают показу телевидения.

Телевизор не видит спутниковую антенну

Помимо кабельного телевидения и цифры, популярностью в нашей стране пользуется спутниковое вещание. Рано или поздно владелец тарелки может столкнуться с ситуацией, когда телевизор перестал получать сигнал. Этому поспособствовало несколько основных причин. Самой частой считается проблема с оборудованием. Также вещание может отсутствовать из-за различных внешних факторов. В любом случае на экране телевизора будет отображаться надпись «Нет сигнала».

Что делать, если телевизор не видит антенну? Рекомендуется действовать методом исключения. В первую очередь стоит проверить соединительный кабель. Нужно убедиться, что на проводе и штекере отсутствуют какие-либо дефекты

Важно знать, что качество кабеля также играет важную роль, поэтому не стоит экономить при покупке

Неисправность спутниковой антенны может заключаться в следующем:

  • произошла поломка конвертера или ресивера;
  • зеркало устройства подверглось воздействию коррозии;
  • на пути сигнала имеется препятствие в виде дерева или здания;
  • тарелка была смещена или ослабились крепления;
  • антенна находится в зоне слабого покрытия.

Если конвертер вышел из строя, необходима его замена. Данный компонент выполняет функцию регулятора, для уменьшения потерь при передаче сигнала он способен снижать его частоту. Если на экране появилась надпись «Нет сигнала», не стоит сразу дергать провода, штекеры и бежать подкручивать антенну. В редких случаях каналы не отображаются по причине профилактических работ, проводимых оператором. Обратившись к провайдеру, абонент узнает, с чем связана потеря сигнала, и какие шаги ему необходимо предпринять.

Проверка цепи «антенна-телевизор»

В самом начале исключаем возможные повреждения, которые могут привести к разрыву сигнала:

На уличной антенне проверьте соединение конструкции (или платы усилителя) с кабелем. Не должно быть никаких обрывов проводов и замыканий экрана на центральную жилу кабеля. Если антенна комнатная, то проверка аналогичная

Но подобные повреждение чаще случаются именно при наружной установке из-за сильных порывов ветра и ливней.
Обращаем внимание на сильные загибы кабеля. Нередко при заводке кабеля в комнату с улицы, провод сильно прижимается мебелью

Часто пытаются запрятать кабель, чтобы его не было видно. Таким образом, кабель выходит со стены и сразу загибается на 90°. Но из-за сильных перегибов, в случае некачественного кабеля, может произойти разрыв экранирующего слоя. Если жила стальная, то при сильном радиусе изгиба, она может обломаться, прорвать изоляцию и замкнуться на экран. Поэтому по возможности избегайте ощутимых перегибов. Если такие обнаружены, то это повод, чтобы прозвонить кабель тестером по всей длине. Качественный кабель с медной жилой и двойным экраном (фольга + плотная оплетка) устойчив к перегибам.
Подключать антенну к телевизору нужно через смонтированный на конце кабеля F-штекер. Другие типы соединений не только чреваты плохим поступлением сигнала, но и коротким замыканием. А это может привести к выходу из строя приставки, если в схеме устройства не предусмотрена надежная защита от КЗ.
Проверьте надежность крепления всех штекеров. Если не уверены, что штекер смонтирован правильно, можете сделать подключение по новой, опираясь на инструкцию: как подсоединить анетнный кабель к штекеру.

Если каналы настраиваются через приставку, то питание можно подать в ее меню. В меню каждого современного ресивера есть пункт «Питание антенны». Он включает подачу напряжения по коаксиальному кабелю.

Внешний блок в этом случае не нужен. Даже если питающий блок подключен, нужно высунуть его с розетки.

Ошибки в подключении

  • Все соединения выполнять необходимо через специальные переходники F-типа. В крайнем случае можно использовать пайку.
  • Для телевизионного вещания требуется прокладка коаксиального экранированного кабеля с волновым сопротивлением 75 Ом. Качественно передать эфирный сигнал поможет кабель марки RG-6. Аналогом выступает отечественный вариант РК-75. Рекомендуемая толщина медного сердечника – 1 мм. Чем меньше сопротивление проводника, тем значительней сигнал. Этот фактор учитывайте, если нужен длинный кабель, т. к. с каждым метром происходит затухание.
  • Если изображение на телевизоре отсутствует при подключении приставки, проверьте правильность соединения устройств. К современным ТВ ресивер подсоединяется через кабель HDMI или «тюльпаны». К старому телеприемнику советского производства (ламповые модели) нужно подключаться через дополнительное звено – высокочастотный модулятор.
  • Не забывайте включать блок питания, если антенна является активной, или подключен внешний усилитель.

Настройка цифрового ТВ на телевизоре с поддержкой DVB

С вероятностью 100% можно заявить, что наш читатель смотрит телевизор одним из рассмотренных выше способов. То есть через антенну, кабель, IPTV или Smart TV. А сейчас пришло время разобраться, как настроить свой ТВ-приемник, чтобы он показывал цифровые каналы в отличном качестве.

Поскольку разные марки и модели ТВ-приемников отличаются внешним видом своего интерфейса, мы рассмотрим процесс настройки на примере самых популярных устройств от известных производителей. Если вам не удалось найти марку своего телевизора в списке, то не отчаивайтесь. Алгоритм не будет отличаться за исключением названий некоторых пунктов меню.

Samsung

Телевизоры марки Самсунг пользуются огромной популярностью у российских покупателей. Все модели, выпущенные после 2012 года, поддерживают стандарт DVB-T2. Это значит, что у любого обладателя ТВ-приемника Samsung получится без труда настроить «цифру».

Если у вас дома стоит телевизор Samsung серии M, Q и LS, то для автоматического поиска каналов потребуется:

  1. Включить ТВ-приемник.
  2. Выбрать пункт «Источник» и указать параметр «ТВ».
  3. Перейти в настройки оборудования.
  4. Нажать на «Автонастройка».
  5. Кликнуть на «Пуск».
  6. Выбрать предпочитаемый способ поиска каналов.

Поиск каналов в автоматическом режиме занимает 15-20 минут.

Владельцам телевизоров Самсунг серии H, F, E и J нужно действовать следующим образом:

  1. Включить телевизор.
  2. Нажать на пульте кнопку «Source».
  3. Выбрать пункт «ТВ».
  4. Открыть меню и перейти в раздел «Трансляция».
  5. Кликнуть по надписи «Автонастройка».
  6. Выбрать тип ТВ и запустить процесс.

На этих моделях процесс поиска тоже займет 15-20 минут. Если найти каналы не получится, можно воспользоваться ручным поиском. Для этого откройте настройки своего телевизора, перейдите в раздел «Трансляция» и выберете пункт «Ручная настройка». Далее останется самостоятельно менять частоты, чтобы обнаружить канал.

LG

На телевизорах южнокорейской марки LG тоже можно настроить цифровые каналы. Меню на устройствах данной марки немного отличается, поэтому рекомендуется действовать строго по следующей инструкции:

  1. Включить телевизор.
  2. Перейти в настройки устройства.
  3. На телевизорах со Smart TV выбрать пункт «Все настройки».
  4. Выбрать пункт «Поиск каналов и настройки».
  5. Нажать кнопку «Автопоиск».
  6. Выбрать тип поиска (антенна, кабель и так далее).
  7. Отметить поиск только цифровых каналов и запустить процесс.

Как и на Самсунге, на LG можно выполнить ручной поиск. Для этого в разделе «Поиск каналов и настройки» нужно выбрать пункт «Ручной поиск». После этого вы сможете самостоятельно выбрать интересующие каналы.

Philips

Филипс – нидерландская марка телевизоров. На их современных моделях есть поддержка цифрового ТВ, которое настраивается следующим образом:

  1. Включить телевизор и нажать кнопку «Home» на пульте.
  2. Выбрать пункт «Установка».
  3. Перейти в раздел «Поиск каналов».
  4. Нажать кнопку «Переустановить каналы».
  5. Выбрать тип ТВ.
  6. Запустить процесс поиска каналов.

Разумеется, владельцы ТВ-приемников Philips могут выполнить и ручную настройку. Но автоматический поиск является более простым вариантом.

Sony

В случае если дома стоит телевизор марки Сони, настройка цифрового телевидения производится следующим образом:

  1. Включить телевизор.
  2. Нажать кнопку «Home» или «Menu» в зависимости от модели ТВ-приемника.
  3. Перейдите в раздел «Установки» и выберете пункт «Цифр. Конфигурация».
  4. Нажать на «Автопоиск…».
  5. Выбрать тип ТВ.
  6. Дождаться окончания поиска.

Отличительной особенностью настройки «цифры» на Sony является то, что на телевизорах данной марки каналы называются «станциями». Это то же самое, что и обычные цифровые каналы, поэтому переживать не стоит.

Стандартные трудности в приеме цифрового сигнала

Есть несколько ситуаций, при которых возникают проблемы с приемом цифрового сигнала, поэтому пользователи постоянно жалуются на отсутствие любимых телеканалов. Некоторые из них довольно легко исправить, другие требуют помощи мастера, но, конечно, лучше, чтобы проблема решалась без постороннего вмешательства.

  • Возможно, получатель не зарегистрирован. Чтобы выяснить, так ли это, необходимо взять идентификационный номер, который написан на обратной стороне приставки, и ввести его на сайте Триколор ТВ (если вы пользуетесь услугами этого провайдера цифровой связи);
  • Зашифрован ли канал DRE. Когда эта надпись появляется на экране телевизора, не стоит паниковать. Часто его появление связано с долгим отключением приставки от сети, и как только ресивер полностью восстановит свою работу, он будет нормально работать и снова показывать все закодированные телеканалы. Но для этого его нужно будет оставить на пару часов для синхронизации;
  • Возможно, вышли из строя настройки антенны, в связи с чем затруднен поиск, или половина каналов приказали жить долго. Для решения этой проблемы позвоните провайдеру, который повторно активирует настройки;

Также могут быть сложности с программным обеспечением, точнее его совместимостью. Если это ресивер GS-HD, вам необходимо войти в меню и нажать кнопку «Сбросить список каналов». Если новое программное обеспечение не подходит, на том же ресивере необходимо: найти кнопки TV / RADIO и CHANNEL на пульте дистанционного управления, кроме того, нажать эти же кнопки на панели ресивера параллельно

Но очень важно делать это одновременно. Затем нажмите кнопку STANDBY на пульте дистанционного управления;
Слово «Нет сигнала»

Это уже частый признак проблем с антенной. Если антенна не работает должным образом, неудивительно, что десятки каналов начали пропадать. Если устройство новое, на нем могут не быть пользовательских программ, поэтому этот факт следует уточнить. Но если программы работали, но мгновенно пропадали, все равно нужно выйти на улицу и посмотреть, не сдвинулась ли антенна из-за сильного ветра или чего-то еще;
Иногда нарушается соединение между антенной и кабелем или кабелем и приставкой. При возникновении подобных подозрений необходимо убедиться, что кабель подключен к разъему LNB IN.
На экране появился символ платного канала. Это признак того, что срок действия подписки на услугу скоро истечет. Если вы заплатили за номер не вовремя, ответ на вопрос, почему пропали каналы на цифровой приставке, очевиден. Вам необходимо пополнить свой счет, и тогда они снова будут работать, если, конечно, это сообщение не появится на бесплатных каналах. В этом случае лучше всего обратиться к провайдеру за разъяснениями;

Когда ничего из вышеперечисленного не помогло, выход только один: обратиться за помощью. Мастер обязательно поймет, в чем проблема, и вернет понравившиеся шоу.

Иные причины

Часто ресивер не находит каналы по причинам извне, которые не связаны с неполадкой оборудования или настройками.

Среди основных случаев:

  • Плановые работы на ретрансляторе (телевышке). Каждое оборудование требует обслуживания и со временем ведутся работы по улучшению работы. Об этом можно узнать на сайте ртрс.рф. В их результате в Москве и других мегаполисах каналы начинают показывать плохо (если до другой вышки далеко), а у жителей небольших городов вообще отсутствует трансляция (т.к. ремонтируемый ретранслятор единственный в районе).
  • К отсутствию каналов при поиске могут быть причастны климатические условия. Сильный ветер или облачность приводит к снижению уровня сигнала. При неблагоприятном климате в регионе проблема решается установкой более мощной антенны.

Причины отсутствия телеканалов

Если на экране телевизора отсутствует изображение, это может указывать на десятки признаков.

Для удобства рассмотрения проблемы все случаи можно объединить в три категории:

  • Аппаратные. Проблемы с исправной работой техники, связанные с поломкой или неправильным подключением.
  • Программные. Неверные настройки приставки или телевизора. В этом случае проблема отсутствия каналов заключается на стороне пользователя.
  • Внешние факторы. Неполадки связаны с причинами, не зависимыми от пользователя.

Для более подробного изучения причин, по которым отсутствует цифровое ТВ, нужно каждый случай рассмотреть отдельно.

Особенности просмотра каналов через приставку

Старые модели телевизоров не поддерживают цифровое телевидение. Они могут распознавать новые каналы только через специальное оборудование – приставки. Их можно приобрести в цифровых магазинах или заказать подключение к Интернету и телевидению у операторов мобильной связи, обслуживающих многоэтажное здание.

При выборе цифрового декодера нужно обратить внимание на соединительный кабель, подключаемый к телевизору. Посмотрите, какие у вас разъемы: HDMI 2.0 или 2.1, тюльпаны

Приобретите адаптер для подключения приставки и телевизора.

Как подключить и настроить приставку

Перед тем, как настроить цифровое телевидение на телевизоры Самсунг через приставку, необходимо собрать и подключить оборудование. Для этого нужно:

  1. Проверьте установку антенны, которая должна соответствовать приставке. Инструкции по установке и настройке прилагаются к оборудованию. Операторы сотовой связи предлагают кабельное соединение через общий провод в подъезде.
  2. Выберите и купите подходящий ресивер. Выбирается из ряда дополнительных опций. Есть варианты с возможностью записи информации, функция медиаплеера, планировщик, TimeShift.
  3. Посмотрите вариант подключения ресивера к телевизору: тюльпаны, HDMI, антенный кабель. Купите переходник.
  1. Подключите оборудование и включите его. Настройте 20 основных каналов, доступных для бесплатного просмотра.

Если вы хотите смотреть больше каналов, вам необходимо приобрести специальный CAM-модуль для приемника с антенной. Так что количество телешоу будет зависеть от выбранного пакета.

Настройка каналов: автоматическая, ручная

Общая схема поиска телепрограмм для ресиверов:

  1. На консоли из консоли найдите кнопку “Меню”, чаще всего это клавиша Sourc
  2. В открывшемся окне нажмите HDMI 1 – цифровая передача будет проходить через него.
  3. Найдите «Автопоиск» и нажмите «Пуск». Приставка сама выберет подходящую частоту и сохранит телепрограммы.

Точная последовательность поиска телеканалов зависит от выбранной модели ресивера или оператора сотовой связи, к которому вы подключены для просмотра цифрового телевидения.

Что делать, если телевизор не видит каналов при поиске

Автоматическая настройка цифрового ТВ на Samsung не всегда гладкая. Причины сбоев могут заключаться в антенне, в приемнике, в правильном подключении телевизора к оборудованию. Чтобы удалить и перезапустить автоматический поиск, вам необходимо:

  1. Проверьте, правильно ли ресивер подключен к телевизору. Если подключение неверное, телевизор не распознает устройство, и при нажатии HDMI 1 отобразится сообщение «Нет сигнала».
  2. Сбросить настройки ресивера до заводских – выполнить полную перезагрузку. Для этого зайдите в меню, найдите пункт «Настройки» и «Сброс» или «Сброс до заводских настроек». Если требуется пароль, введите 0000, 1111 или 1234.
  3. Попробуйте перенастроить или повторно подключить антенну. Вы можете купить усилитель сигнала, который обеспечит хорошее соединение. Учитывайте расположение дома относительно башни. Чем дальше, тем больше нужно антенны.

Точные рекомендации по расширенным настройкам цифрового ТВ на телевизорах Samsung зависят от модели оборудования.