Личный кабинет

Шаблоны платежей

В личном кабинете есть возможность настроить автоплатежи по шаблонам. Сервис называется «Автоплатеж». Он ежемесячно переводит абонентскую плату на счет компании «Телекарта» за предоставленные услуги.

Для настройки сервиса достаточно выбрать его в личном кабинете и указать карту, с которой будет списана сумма. В случае, если на указанной банковской карте будет недостаточно денежных средств, то оплата не будет произведена.

Еще один вариант – услуга «Обещанный платеж». Применяется, когда у клиента нет возможности внести ежемесячную плату за спутниковое телевидение. Она действует в течение семи дней после активации. Активация сервиса бесплатна.

Тарифы и списки каналов

Оператор спутникового ТВ предлагает абонентам много тарифов. Каждый может выбрать пакет услуг исходя из личных потребностей и кошелька. У “Телекарты” есть три базовых тарифа, стоимость и условия смотрите в таблице ниже.

Пакет услуг Обычный тариф (стоимость за месяц) Бонусный тариф (стоимость за месяц)
Мастер 149 р. 100 р. при пополнении баланса от 1200 р.
Лидер 249 р. 166 р. после пополнения от 1990 р. одним платежом
Премьер 399 р. 333 р. после внесения на счет от 3990 р. и 250 р. после пополнения на 5990 р.

У провайдера есть дополнительные тарифы. Каждый пакет включает определенное количество каналов, в том числе тематические (детский, спорт и др.). Ознакомится с тарифами можно здесь.

Координаты

Если вы хотите определить точное значение, то можно позвонить на номер 8 (800) 100-104-7, где оператор укажет нужные координаты для вашего населенного пункта. Настройка антенны «Телекарта» будет в этом случае происходить гораздо быстрее. Но, к сожалению, в интернете есть много отзывов о том, что оператор говорит не совсем правильные координаты, что, в свою очередь, затрудняет настройку.

Вы, конечно, можете попробовать позвонить оператору, но если он укажет неправильное значение, то вы потеряете много времени. Вы можете пойти по другому пути, который наглядно продемонстрирует, как нужно направить тарелку. Вам нужно зайти на сайт Satellite Finder, где на картах Google Maps будет показано направление. Как это увидеть? Все очень просто. Сначала ищем свой город и указываем точное место, где будет установлена спутниковая тарелка. После этого указываем спутник, на который нам нужно настроиться. После таких простых манипуляций зеленая линия укажет направление.

Настройка тарелки «Телекарта» будет произведена по следующим координатам:

  • Магнитный азимут для компаса – 122,4 градуса.
  • Угол поворота конвертера – -29,9 градуса.

Вы должны понимать, что чем выше вы установите спутниковую тарелку, тем точнее будет сигнал. Конечно, ее можно установить низко, если по направлению к спутнику нет никаких преград (высоких домов, лесов и т. д).

Вход в личный кабинет Телекарта на telekarta.tv

Входить в личный кабинет могут физические лица, являющиеся абонентами “Телекарты”. Вход выполняется через сайт провайдера. После авторизации перед пользователем открывается полный функционал сайта. Личный кабинет позволяет управлять каналами, контролировать баланс и др.

Войти по номеру карты

Авторизация в системе по номеру карты невозможна. По нему можно проверять баланс в режиме онлайн. Вход в личный кабинет возможен только через логин и пароль.

Восстановление пароля

Если вы забыли пароль от учетной записи “Телекарты” — проблема решаема. В окне авторизации есть ссылка “Восстановить пароль”.

Укажите логин и номер карты доступа, после чего следуйте инструкции системы. Новый пароль высылается на почту, по нему вы войдете в личный кабинет.

Телекарта личный кабинет, вход в кабинет


Войти в Телекарта личный кабинет получится после регистрации абонента и активации его карты доступа. Простой способ подключения – отправка СМС на номер + 7 (903) 797 61 90 и текста «telekarta No телекарты» (номер телекарты состоит из 12 символов без дефиса). Карту абонента активируют в течение дня после отправки данного сообщения. Войти в личный кабинет Телекарта можно по прямой гиперссылке на официальный веб-портал. Онлайн способ активации карты абонента – посетить страницу веб-портала «Телекарта Спутниковое ТВ», зайти на страницу активации карты доступа. Активная ссылка на страницу: http://act.telekarta.tv/. В окне запустится интерфейс с наименованиями категорий и подкатегорий, пустые поля которых необходимо заполнить пользовательской информацией.

  1. Карта и приемник – указать номер карты доступа, модель приемника, серийный номер приемника (для ресиверов Continent и САМ-модулей). Чтобы активировать САМ-модуль, в графе указывается только числовое значение серийного номера.
  2. Пользовательские сведения – фамилия, имя, отчество. Адрес электронной почты. Адрес проживания (регион, район, город, населенный пункт, улица, дом, квартира). Домашний номер телефона. Мобильный номер телефона. Ставится галочка в ярлыке «СМС-уведомления».
  3. Документ абонента – если человек отказывается предоставлять документ удостоверения личности, он ставит галочку в этой графе. В первом поле категории отмечается тип предоставленного документа (паспорт или военный билет). В следующих полях – серия и номер документа, когда и кем выдан.
  4. Данные установщика (если есть) – его фамилия, имя и отчество. Написать номер телефона установщика, его электронную почту, регистрационный номер.

Рекомендуется внимательно проверить внесенные данные. Затем пользователь читает «Условия публичной оферты», все её пункты. Согласившись с ними, он ставит галочку в ярлыке «Ознакомлен», и нажимает клавишу «Далее». Система перенаправит на страницу подтверждения активации карты абонента. Затем можно придумать пароль для доступа к системе. Ответ на согласие поступит на электронную почту клиента или через СМС-информирование. В течение 1 дня процесс регистрации будет завершен. Вход в кабинет совершается с указанием логина и пароля. Логин – это номер телекарты, пароль – тот, что придумал абонент. Также войти в Телекарта личный кабинет получится с приложения, заранее установленного на смартфон или планшет. Умное устройство распознает его, и открывает за считанные секунды. Скачать программу получится на сервисах Google Play (для ОС Android) и App Store (для операционной системы iOS).

Узнать баланс Телекарты по номеру телефона горячей линии

Многие пользователи спутникового телевидения предпочитают использовать услуги такой компании, как Телекарта. Узнать баланс по номеру карты клиенты могут самыми разнообразными способами. Но самым быстрым из них является контроль за счетом без регистрации. Необходимо воспользоваться сервисной поддержкой пользователей. Особенно эта услуга будет актуальной для тех, кто не располагает хорошим интернетом.

Горячая линия Телекарты работает круглосуточно. Таким образом можно посмотреть состояние карты на протяжении всего дня. Номера телефонов, по которым можно обращаться за помощью к консультанту компании, указаны на официальном сайте и в договоре. Все, что нужно сделать, это:

  1. Позвонить по номеру 8 (800) 100-10-47.
  2. Дождаться соединения с оператором Телекарты.
  3. Назовите номер своей карты сотруднику.
  4. Укажите, какая именно информация вас интересует.

После ввода всех необходимых данных оператор сможет назвать остаток средств на счете. Станут доступны сведения относительно акций и скидок по пакету, консультация в случае возникновения проблем при использовании спутникового ТВ, возможность изменения тарифа и т.д.

Чтобы продлить или оформить подписку на спутниковое телевидение Телекарта, важно знать о состоянии своего баланса. Все вышеперечисленные способы являются абсолютно бесплатными и доступными любому клиенту компании

Кредитный лимит до 1 000 000 рублей!</li> Беспроцентный период от 55 до 240 дней!</li> Самый выгодный кэшбэк!</li>

Как оплатить услуги

Самым удобным способом оплаты услуг спутникового ТВ является оплата банковской картой в режиме онлайн. Данный способ невероятно удобен, ведь клиенту даже нет необходимости покидать дом или свое рабочее место, все можно сделать через личный кабинет!

Совершать платеж можно с помощью любой карты, вне зависимости от платежной системы.

Для оплаты необходимо:

  • зайти в свой личный кабинет и перейти на страницу для оплаты;
  • выбрать тариф;
  • ввести адрес электронной почты (для отправки электронного чека) и данные карты;
  • указать сумму к оплате;
  • подтвердить корректность введенных данных и нажать на клавишу «Оплата».

Кроме того, совершить оплату за ТВ можно с помощью приложений онлайн-банков. Для этого в разделе «Платежи» вбить в поиске – «Телекарта». Далее следовать инструкциям мобильного приложения.

Оплачивать спутниковое ТВ можно и с электронного кошелька (ЯндексДеньги или Qiwi). Способ оплаты почти не отличается от оплаты через онлайн-банк.

Подводя итог, стоит еще раз отметить, что Телекарта обретает все большую популярность совершенно неслучайно. Компания доказала, что качественное телевидение без перебоев может быть доступным. А наличие личного кабинета делает работу с компанией приятной и удобной.

При возникновении любых вопросов и проблемных ситуациях, связанных как с ТВ и оборудованием, так и с работой личного кабинета, клиент может обращаться в службу поддержки – 8 (800) 707-98-60.

Тарифы и списки каналов

Оператор спутникового ТВ предлагает абонентам много тарифов. Каждый может выбрать пакет услуг исходя из личных потребностей и кошелька. У “Телекарты” есть три базовых тарифа, стоимость и условия смотрите в таблице ниже.

Пакет услуг Обычный тариф (стоимость за месяц) Бонусный тариф (стоимость за месяц)
Мастер 149 р. 100 р. при пополнении баланса от 1200 р.
Лидер 249 р. 166 р. после пополнения от 1990 р. одним платежом
Премьер 399 р. 333 р. после внесения на счет от 3990 р. и 250 р. после пополнения на 5990 р.

У провайдера есть дополнительные тарифы. Каждый пакет включает определенное количество каналов, в том числе тематические (детский, спорт и др.). Ознакомится с тарифами можно здесь.

Тарифы

Основные возможности личного кабинета

Для абонентов “Телекарты” личный кабинет дает возможность в любое время отслеживать состояние подключенных услуг. Функционал кабинета включает опции:

  • Проверка и пополнение баланса.
  • Изменение личных данных абонента.
  • Просмотр телепрограммы по каналам, включенным в пакет.
  • Заказ дополнительных услуг (отказ от подключенных).
  • Накопление и трата бонусов.
  • Получение уведомления о начале любимого фильма/передачи.
  • Чат с операторами техподдержки.
  • Получение сообщений о грядущих акциях.
  • Уведомление клиента о планируемых профилактических работах.

Как проверить баланс по номеру карты

Залог успешного пользования услугами “Телекарты” — своевременное пополнение баланса

Важно контролировать состояние средств на счету и при необходимости внести деньги. Отслеживать остаток можно через личный кабинет после авторизации в нем

После входа вы увидите актуальную информацию касательно вашей “Телекарты”: тариф, остаток средств, количество бонусов.

Без регистрации узнать баланс, как и воспользоваться многими опциями, не получится.

Проверить подписку

Оплата через интернет по номеру карты

Провайдер предлагает клиентам разные способы оплаты услуг “Телекарты”. Зайдя в личный кабинет, вы увидите раздел “Оплата”. Положить деньги на счет можно несколькими способами:

  • Через терминалы Qiwi или электронный кошелек.
  • Яндекс.Деньги, Вебмани.
  • Банковские карты.
  • Платежные карты “Телекарта” — приобретаются в офисе провайдера.
  • В магазинах “Связной”, “Эльдорадо”, “Евросеть”.
  • В отделении Сбербанка.

Быстрый и удобный способ оплаты — через личный кабинет по номеру “Телекарты”. Также понадобится карта любого российского банка. Авторизуйтесь на сайте, в разделе оплата выберите “Банковские карты”. Система предложит выбрать тариф из списка.

Из личного кабинета система перенаправит вас непосредственно на страницу оплаты. Понадобятся реквизиты платежной карточки, CVV (три цифры на обороте пластика), имя/фамилия держателя, срок действия карточки. Подтвердите оплату, в случае успешной операции баланс пополнится.

Отключение и изменение пакета услуг через личный кабинет

Помимо стандартных пакетов услуг вы можете подключить дополнительные каналы за отдельную оплату. Список дополнительных пакетов смотрите тут.

Подключить дополнительные каналы

Пакеты, помеченные плюсиком, доступны для подключения. Если напротив желаемого канала стоит галочка, значит он по умолчанию включен в ваш тарифный план.

После выбора канала поставьте галочку рядом с обозначенной стоимостью услуги, и нажмите “Оформить”.

Заполните бланк заказа и нажмите “Подключить”.

Чтобы отключить ненужную услугу, войдите в личный кабинет, откройте меню “Управление подписками”. Деактивируйте пакет.

Мобильное приложение “Телегид”

У провайдера есть своё приложение для Android и iOS. Оно называется «Телегид». Скачать можно в официальном загрузчике: Google Play или AppStore бесплатно.

Функционал приложения схож с возможностями кабинета:

  1. Войти в аккаунт или зарегистрироваться. Для мобильного приложения используется такой же логин и пароль, как и для кабинета на компьютере.
  2. Пополнение баланса и просмотр выписок по прошедшим тратам.
  3. Заказ новых пакетов, управление услугами.
  4. Техническая поддержка и общая информация.
Провайдер ORION EKSPRESS, OOO
Языки русский, английский
Цена бесплатно
Количество установок 100 000+
Android Требуемая версия 4.1 и выше
iOS 8.0 и новее. Совместимо с iPhone, iPad и iPod touch. Apple TV.

Меню личного кабинета Телекарта

Информация по карте

Что при нажатии на эту вкладку мы увидим? Вверху окна будут отображаться личные данные указанные при регистрации карты доступа. Далее, по списку, сверху вниз, следующее — последнее поступившее сообщение по карте, ее баланс, действующие услуги и их дата окончания, действующая подписка и ее дата окончания, детализация поступивших платежей и еще кое-какая мелочевка. Здесь же находится кнопка переактивации карты и кнопка для перехода в следующий пункт меню «Управление подписками».

Управление подписками

В этой вкладке отображаются доступные для подключения дополнительные пакеты каналов. Выбираем дополнительный пакет (пакеты), ставим напротив галочку (галочки), активируем услугу.

После активации услуги осталось ее проплатить пополнив счет карты доступа, перейдя в следующий пункт меню «Оплата».

Оплата

Через личный кабинет пользователя оплату предлагается произвести четырьмя предложенными оператором «Орион Экспресс» способами — с помощью приобретенной ранее где-либо картой оплаты, воспользовавшись банковской картой, используя Яндекс.Деньги или Webmoney. На день публикации этой статьи вариант оплаты при помощи банковской карты не работает. При попытке оплатить, выдает следующую ошибку — Ошибка при пополнении карты.

История платежей

В этой вкладке отображаются даты и суммы произведенных нами платежей.

Личные данные

Здесь находятся ваши личные данные.

Если вы не получаете уведомления от оператора по SMS, но хотите их получать. Зайдите в личные данные и поставьте в нужном месте галочку.

Изменить пароль

Этот пункт я уже упоминал. Здесь можно изменить пароль для входа в личный кабинет.

Мои сообщения

В этой вкладке находится список поступивших сообщений от оператора.

Задать вопрос

Здесь можно задать вопрос в службу техподдержки оператора.

Телекарта вход в личный кабинет

Поставщик услуг спутникового телевидения «Телекарта» на рынке телевидения с 2021 года. Это проект партнера «Континент ТВ», а спутниковое оборудование берется в аренду у «Орион Экспресс».

Телевидение предоставляется посредством спутника Intelsat-15, который был запущен на орбиту в конце 2009 года.

Первыми клиентами нового провайдера стали пользователи тарифного плана «Переходный» от компании «Континент ТВ». Со временем клиентская база увеличилась и был разработаны новые пакеты для подключения телевидения.

На сегодняшний день у «Телекарта» есть множество тарифных планов, которые разработаны специально для разной категории клиентов. После заключения договора о предоставление услуги доступа к спутниковому ТВ, пользователь получает доступ к личному кабинету. В нем можно произвести все необходимые настройки.

Оборудование, необходимое для подключения спутникового ТВ, предоставляется провайдером. В комплект поставки входит спутниковая тарелка, ресивер, карта доступа провайдера, универсальный конвертер и кабели для подключения. Первый запуск и предварительную настройку выполнит специалист, который приезжает на дом к абоненту.

Важно! Не стоит самостоятельно проводить инсталляцию и первый запуск спутникового оборудования. В противном случае, провайдер может отказать клиенту в предоставлении своих услуг и деактивировать гарантию

Регистрация в личном кабинете Телекарта

  1. номер лицевого счёта;
  2. PIN-код, указанный в приложении к договору;
  3. номер мобильного телефона, который абонент указал в качестве контактного при подписании контракта.

Далее абонент сможет авторизироваться в системе и пользоваться всеми инструментами фирменного онлайн-сервиса. Стоит отметить, что для настройки автоматического пополнения баланса лицевого счёта потребуется также привязать к аккаунту банковскую карточку.

Для регистрации в системе необязательно заполнять анкету самостоятельно — абонент может позвонить на горячую линию организации по бесплатному номеру 8 (800) 100-10-47 и продиктовать требуемые для создания учетной записи сведения сотруднику call-центра. Данный телефон также можно использовать для связи со службой технической поддержки.

Услуга «телекарта онлайн»

Для всех клиентов провайдера доступен сервис просмотра спутникового ТВ на мобильных устройствах: смартфоны, планшеты, ноутбуки – либо на телевизорах, которые поддерживают сервис Smart TV.

Ссылка на услугу.

На сайте представлена полная информация о доступных каналах, акциях и тарифных планов.

Для доступа к закрытой части портала следует использовать учетные данные от личного кабинета «Телекарты».

Окно авторизации для «Телекарта Онлайн»

Активировать услугу «Телекарта Онлайн» можно как в лично кабинете абонента, так и в по телефону «горячей линии» 8-800-100-1047.

Благодаря данному сервису, клиент может смотреть спутниковое ТВ в любом месте, где доступен мобильный (3G/4G) или беспроводной (Wi-Fi) интернет.

Доступна возможность просматривать пропущенные передачи при помощи архива, который хранит данные за последние семь дней. Услуга позволяет абоненту делиться подпиской на трех абонентов одновременно.

В услугу входит опция «Кинотеатр», которая открывает доступ к огромной коллекции кинофильмов. Список кинолент постоянно обновляется, добавляются новые фильмы либо улучшается качество уже добавленных в коллекцию. Сами кинофильмы предоставляются благодаря онлайн-кинотеатру «Ivi».

Кинофильмы поставляется до конечного пользователя без рекламы или каких-либо дополнительных денежных затрат. Доступна возможность поставить на паузу, перемотать вперед или назад, вернуться к просмотру через несколько дней.

В конце 2021 года «Телекарта» заключил соглашение с онлайн сервисом для просмотра кинофильмов и сериалов «Амедиатека».

Теперь всем абонентам провайдер доступна данная опция как дополнительная услуга. В качестве акции первый месяц она идет бесплатно, а при первом подключении – второй месяц предоставляется в подарок.

Для предоставления доступа к Амедиатеки необходимо произвести оплату в личном кабинете абонента как за дополнительную услугу.

Важно! Подписка подтверждается ежемесячно в автоматическом режиме путем списания денежных средств с карты клиента

Зачем нужен личный кабинет

Подключив спутниковое телевидение HD, многие пользователи убедились в том, что это удобно и доступно. Но чтобы сделать управление пакетом вещания ещё более простым, можно зарегистрироваться. Пользователь, с помощью своего личного кабинета, может оплачивать услуги оператора, и проводить множество других процедур. Вся работа происходит дистанционно, через интернет, так что служба поддержки работает великолепно.

Войти в личный кабинет Телекарты можно круглосуточно, причем с любого устройства, в том числе со смартфона. Только есть одно условие – нужно скачать специальное приложение, и только потом пользоваться всеми его преимуществами. Итак, вот положительные стороны того чтобы выполнить вход в личный кабинет:

  • Регулярно вы будете получать актуальную информацию о ситуации на сайте оператор, а также с помощью этого мобильного приложения будет происходить оплата всех услуг;
  • Контроль действующих услуг. Пользователь может контролировать, то какие акции у него подключены, когда истекает срок их действия, когда нужно заново подключать каталог услуг, продлевать или отменять их;
  • Пользователь может получать онлайн помощь от круглосуточной службы поддержки по почте или по номеру телефона. Также спутниковое телевидение HD от Телекарта.ру позволяет через личный кабинет осуществлять оповещение на тему технических работ, временно прерывающих вещание.

Программа телепередач

В кабинете пользователь может просмотреть программу передач на любой из подключенных каналов. Телепередача, которая в данный момент идет по телевидению выделяется «жирным» шрифтом. Под ней отображается полоса времени, которое осталось до окончания телепрограммы.

Программа телепередач

Разбивка идет по каналам. В приложении предусмотрен фильтр (правый верхний угол), в котором можно настроить дополнительные критерии отбора телепередач.

Доступны варианты сортировки по тематике, по времени запуска в эфире. После применения фильтра, абоненту будет предоставлен списку телепередач под его требования.

Фильтр по тематикам и времени

Список каналов поддерживает функцию поиска. Достаточно задать первые буквы нужного канала, и программа выдаст список всех возможных каналов, подходящих под условия поиска абонента.

Выбрав любой из каналов, клиент увидит дополнительную информацию о телепередаче или кинофильме, которые сейчас идут в эфире.

Описание телепередачи

В описание указывается, о чем передача, в какое время она обычно выходит и к какой категории она относится. При необходимости клиент может задать оповещение. Это позволит не пропустить событие в следующий раз.

Раздел «Ближайшие выпуски» позволит абоненту запланировать просмотр следующего выпуска.

Возможности

С помощью ЛК на сайте оператора Телекарты можно выполнять следующие манипуляции:

  • оплатить спутниковое телевидение и дополнительные услуги;
  • изменить тарифный план;
  • подключить дополнительные услуги (специальные каналы, мультирум);
  • приостановить или отключить различные опции;
  • создавать шаблоны для платежей и автоплатежей;
  • скачать программное обеспечение для бесперебойного просмотра телевидения;
  • просмотреть новости компании, ознакомиться с акциями и специальными предложениями;
  • воспользоваться технической консультацией и поддержкой абонентов в онлайн-режиме.

Оплачивайте услуги оператора TV с помощью банковской карты. После входа в ЛК перейдите в раздел, где осуществляется оплата. Введите данные своей карты и укажите прочие реквизиты для проведения транзакции.

Также доступно пополнение через электронные кошельки, в салонах связи «Связной», в магазинах «Эльдорадо» или в любом отделении Сбербанка. Также доступны к покупке виртуальные карты оплаты.

Партнерская программа

Телекарта разработала специальную программу для своих партнеров. С ее помощью можно зарабатывать не только на подключении новых абонентов, но и на действующей абонентской базе. Партнеры оператора получают множество привилегий:

  • возможность участия в различных акциях;
  • своим клиентам партнеры могут дарить право бесплатно месяц просматривать любой дополнительный пакет;
  • размещать на своем сайте информацию от официального оператора;
  • открывать розничную точку для продажи услуг спутникового телевидения;
  • получать бесплатные рекламные материалы.

Оплата банковской картой

Как зарегистрироваться в личном кабинете Ростелекома

Из личного кабинета можно оплачивать услуги банковской картой. Оплата вносится ежемесячно, ежеквартально

Важно, чтобы оплата поступала регулярно, без просрочек. Услуги спутникового телевидения можно оплачивать за полгода, за год вперед

А если оплатить сразу за два года, то стоимость пакета существенно снизится.

Важно, чтобы оплата не запаздывала более чем на 6 месяцев. Если это произойдет, карта будет автоматически деактивирована

В личном кабинете плата за спутниковое телевидение вносится:

  • Банковскими картами Visa, Mastercard, Мир.
  • Картами предоплаты.
  • Qivi Wallet.
  • Яндекс-деньгами.

При оплате Яндекс-деньгами указывается номер телекарты, почтовый адрес Яндекса и вносимая сумма. На сайте telekarta.tv предоставляется информация о гарантийных сервисах в каждом регионе в отдельности и условиях гарантийного обслуживания.

Для оплаты банковской картой зайдите в личный кабинет.

  • Кликните по картинке, указывающей на ваш тариф.
  • В соответствующих полях укажите электронную почту, номер Телекарты и сумму.
  • В открывшиеся поля внесите данные карты и специальный код. Кликните «Оплата». Деньги спишутся с банковской карты на счет Телекарты.

Таким образом, личный кабинет my.orion-express.ru упрощает весь процесс оплаты за телевидение и экономит пользователям личное время.