Как правильно подключить телевизор к телевиденью ростелеком через приставку или роутер, настройка пульта к тв приставке

Оглавление

Как подключить интерактивное ТВ?

Пришла пора познакомиться с инструкцией пользователя Ростелеком для подключения интерактивного телевидения. Услугу можно подключить не только к телевизору, но и к компьютеру или к портативным устройствам (ноутбук, смартфон, планшет).

  • Итак, вы пришли в офис продаж Ростелеком, заключили договор, оплатили и получили оборудование. Загляните внутрь и проверьте комплектацию. Там должна быть сама приставка, блок питания, пульт с батарейкой, переходники и несколько кабелей: «тюльпан», AV провод, Ethernet шнур, HDMI. Последний присутствует не всегда, но мы рекомендуем купить его отдельно – HDMI передает самую качественную картинку. Также в комплект должна входить инструкция по эксплуатации устройства и пульта, справочник с кодами и заполненный гарантийный талон. По умолчанию, у вас дома уже есть роутер от Ростелеком.
  • Теперь идите домой, и отложите инструкцию с приставкой до завтра. В день заключения контракта провайдер занимается обработкой ваших документов, активацией лицевого счета с новой услугой. Ввиду высокой загруженности, этот процесс часто занимает несколько часов, в течение которых интерактивное ТВ подключить не получится. Другими словами, даже если вы сможете все подключить точно по инструкции, ТВ картинки не будет, и вы решите, что где-то допустили ошибку. Кстати, можете позвонить оператору колл-центра по номеру 8 800 1000 800 и уточнить, завершена ли активация услуги.
  • Доброе утро! Приступим? С помощью инструкции мы объясним, как соединить приставку Ростелеком с роутером и как вывести картинку на телевизор. Также расскажем, как подключить интерактивное ТВ Ростелеком к телевизору без приставки – да-да, это тоже возможно.

Как подключить через роутер: инструкция

  • Приступаем к соединению всех компонентов между собой.
  • Чтобы подключить интерактивное телевидение Ростелеком через роутер, соедините его с приставкой при помощи Ethernet кабеля. Менее популярные способы – через WiFi адаптер или PLC переходник, который втыкается прямо в электрическую розетку. Минус первого – перерывающаяся ТВ картинка, ее зависимость от устойчивости вай фай сигнала. Недостаток второго – риск поломки при скачках напряжения в электросети.
  • Далее, подключите ТВ приставку Ростелеком к телевизору при помощи AV или HDMI шнура. Теперь нужно подключить все компоненты к электричеству и включить. На модеме и приставке начнут моргать светодиодные лампочки, телевизор загрузится. В этот момент удобно проверять работоспособность устройства. На ресивере, как и на роутере, должны гореть определенные лампочки.
  • Если все сделано верно, на телевизоре появится окно, где нужно будет выбрать ваш тип соединения AV или HDMI.
  • Это все, у вас получилось подключить ТВ приставку к телевизору, далее нужно сделать настройку.Итак, мы рассмотрели этапы подключения интерактивного телевидения Ростелеком через вай фай роутер, далее, как и обещали, расскажем, как обойтись без приставки и модема.

Можно ли подключить ТВ без приставки: онлайн IPTV

Любой абонент Ростелеком может подключить доступ к ТВ каналам интерактивного телевидения на видео портале https://itv.rt.ru/ Для этого не нужна приставка, но телевизор должен поддерживать Smart службы и быть подключенным к интернету. Если у вас телевизор LG или Samsung не старше 3 лет, скорее всего приложение IPTV уже вшито в смарт панель устройства, в противном случае, скачайте его с официального магазина.

Не думайте, что это инструкция по бесплатному подключению интерактивного ТВ. Услугу цифрового вещания нужно сначала подключить, а для этого пройти регистрацию на вышеуказанном сайте. Когда зарегистрируетесь, найдите вкладку «Присоединить услуги» — «Выбор» — «Интерактивное ТВ». Далее вас перекинет в окно для произведения оплаты. Кстати, здесь же можно оформить подписку – изучите предложенные варианты.

По этой инструкции вы сможете подключить интерактивное ТВ и на компьютер, и на смартфон, так как данные учетной записи на портале синхронизируются на всех устройствах.

Что такое смарт ТВ от Ростелеком?

Сама по себе технология смарт ТВ — это инновация, осуществляющая взаимодействие современных телевизионных устройств с интернетом.

Телевизионные устройства с возможностями смарт ТВ появились на российских рынках в 2009-2010 годах.

Цена на такой телевизор соответствовала стоимости нескольких современных на тот момент телевизионных устройств.

В «умные» телевизоры уже встроены модули беспроводной связи, с помощью которых телевизионное устройство может с легкостью подключиться к Wi-Fi, и осуществлять различные функции ПК и смартфонов.

Компания Ростелеком предусмотрела очень важный аспект: не у всех есть возможность или желание приобретать дорогостоящие телевизоры ради того, чтобы приобщиться к новой технологии.

Своим клиентам, у которых отсутствует функция смарт, крупнейший телевизионный провайдер предлагает в пользование интерактивную приставку Смарт ТВ, включающую в себя следующие комплектующие:

  • сама приставка;
  • адаптер;
  • кабель, соединяющий приставку с источником интернета;
  • универсальный пульт для телевизора (настраивается под любое устройство);
  • кабель VSA;
  • HDMI кабель;
  • батарейки;
  • гарантийный талон.

Комплект оборудования смарт ТВ от Ростелеком

К сожалению, даже при наличии «умного» телевизора, при использовании услуг компании Ростелеком, приобретение приставки – обязательное условие провайдера.

Сколько телевизоров обслуживает приставка?

Когда абонент заключает договор на подключение услуги ТВ от Ростелеком, выдается необходимое оборудование: пульт и тв-приставка. ПДУ управляет не только приставкой, но и телевизором, если все правильно настроить.

Подключить приставку к телевизору не составит труда. Поток IPTV данных передается по проводам даже на старые советские модели.

Но вот когда речь заходит о подключении второго телевизора, то у пользователей возникает вопрос: как это можно сделать. Дело в том, что ресивер цифрового тв работает от интернета. Он способен преобразовать цифровой сигнал и подать изображение и звук  в формате HD на один телеприемник.

Иногда удается подключить и второе устройство. Но работа IPTV будет протекать с некоторыми ограничениями:

  1. На обоих телевизорах будет транслироваться одновременно один и тот же контент.
  2. Управлять просмотром можно будет только синхронно на обоих устройствах единым пультом от приставки.

Это значит, что стандартным способом сделать полноценный раздельный доступ на два и более устройств не получится.

Вероятные трудности

Ну что же, вы знаете, как скачать приложение Ростелеком на Смарт ТВ LG и, скорее всего, уже его запустили. Однако, что делать, если утилита не работает или работает некорректно. В чем причина? Давайте выясним.

  1. Если приложение не загружается, убедитесь, что у вас оплачен Интернет и Телевидение Ростелеком;
  2. Возможен  следующий сценарий – приложение работает, но постоянно вылетает. Рекомендуем зайти в раздел «Помощь» — «Инициализация приложения» — «Обновить». В завершение выключите ТВ с пульта и из розетки, через минуту включите.
  3. Проблема за загрузкой передач на 1 канале. Тут ничего поделать нельзя, это политика 1 канала, который ограничил вещание топовых передач в Интернете. Однако, вы с этой проблемой не столкнетесь, если будете смотреть Интерактивное ТВ через приставку Ростелеком.
  4. Большинство каналов не загружаются, появляется только черный экран и колесо загрузки. Либо все каналы вещают по московскому времени. Проверьте, верно ли выставлен часовой пояс на телевизоре.
  5. Звук опережает изображение, постоянно всплывает сообщение «ошибка загрузки канала», работают не все каналы. Вам стоит проверить скорость работы Интернета, перезапустить телевизор, корректно выставить время и дату.
  6. В разделе с купленными подписками пусто и появляется сообщение «нет доступных покупок». Рекомендуем позвонить в сервисную службу по номеру 8 800 1000 800.

Регистрация пользователей Samsung Smart TV

Регистрация – обязательное условие для начала использования приложения.

Регистрация – обязательное условие для начала использования приложения. Для осуществления процедуры потребуется включить телевизор и подключиться к Интернету. Далее необходимо выполнить следующие действия:

  1. Нажать на опцию Смарт ТВ.
  2. Зайти в официальный магазин Samsung Apps.
  3. Во вкладке «Видео» выбрать пункт Интерактивное ТВ.
  4. Авторизоваться, вести данные учетной записи: логин и пароль.

Процесс регистрации простой и занимает минимум времени, справится с ним даже неопытный пользователь.

Функциональные возможности

После регистрации пользователи имеют возможность:

  1. Просматривать более 200 каналов с различным контентом.
  2. Получить доступ к видео, которые не транслируются на ТВ.
  3. Загружать любимые ролики, фильмы и сериалы на устройство.
  4. Ограничивать доступ к определенным каналам с помощью функции родительского контроля.
  5. Пользоваться опцией караоке.
  6. Защищать устройство любым антивирусом.
  7. Привязать аккаунт к социальным сетям и комментировать просмотренные программы.

Стоимость услуг взимается согласно тарифному плану. Оплата осуществляется ежемесячно

Установка

Процедура установки требуется, если до этого приложение не было установлено на телевизор. На устройстве предусмотрена функция, позволяющая войти в Samsung Apps и найти приложение Ростелеком Смарт ТВ.

Выполняем альтернативное подключение к Wi-Fi

Наиболее распространенный способ подключиться к вай фай – ввод пароля вручную. Если этот метод не помог, то можно воспользоваться функцией WPS при условии ее наличия у роутера. Чтобы с ее помощью подключиться к интернету, необходимо активировать быстрое соединение в ТВ (режим WPS), а затем сделать то же самое в роутере. Для этого может быть предусмотрена специальная кнопка на корпусе, или же потребуется зайти в его настройки. Для этого в браузере указывается IP-адрес с наклейки на нижней панели устройства (можно отыскать его в инструкции). Здесь же прописаны логин и пароль для входа. Далее, входим в раздел WPS и активируем подключение.

Если изначально синхронизация выполнялась посредством WPS, то попробуйте ввести пароль вручную. Если ТВ не видит сеть, то, вероятно, в роутере скрыта ее видимость – в настройках это можно исправить.

Варианты подключения

Если вы решили самостоятельно настроить IPTV от Ростелеком, нужно разобраться, что и в каком порядке подсоединяется к телевизору. Существует несколько вариантов подключения, в зависимости от того, какой пакет оборудования вы выбрали. Помните, что не стоит ждать приема сигнала в первые сутки после заключения договора: на обработку информации и активацию договора у компании уходит время.

Настройка роутера для IPTV

Самый простой и распространенный способ подключения интерактивного телевидения Ростелеком — подключение при помощи роутера. Все, что нужно сделать, это подсоединить провод к роутеру, соединить приставку с маршрутизатором через кабель, подключив его в гнездо HDMI, и включить питание оборудования. Если вы все сделали верно, то включив телевизор, обнаружите пакет каналов, выбранный при заключении договора.

Подключение через вай фай

Ничуть не сложнее подключить кабельное телевидение от Ростелеком посредством беспроводной сети Wi-Fi. Для такого типа подключения требуется приобрести специальный адаптер и установить его на приставку. После этого следуйте стандартной инструкции по настройке ТВ, само подключение простое и не вызовет трудностей.

С использованием адаптера переходника

Такой способ подключения интерактивного ТВ от Ростелеком имеет смысл в том случае, если вы собираетесь использовать сразу несколько устройств. Для этого вам потребуется приобрести , выполняющий функции переходника и соединяющий все кабели сети. Адаптер просто подключается к телевизионной панели и питанию, вам останется только запустить настройку каналов на устройстве.

Как подключить IPTV Ростелеком?

Существует несколько основных способов подключения IPTV, которые отличаются в зависимости от использованных устройств. 

для телевизора с приставкой;
при помощи роутера, неважно будет ли это Asus, TP-link или другой производитель;
подключение к компьютеру.

На телевизоре

Важную часть подключения занимает проверка корректности параметров в роутере и их изменение при необходимости. Еще до начала настройки Ростелеком роутера для ТВ-приставки следует проверить, что маршрутизатор поддерживает стандарт IGMP. Это можем сделать в технической документации. Без данного интерфейса подключение станет невозможным.

Как настроить телевидение Ростелеком через роутер

  1. Подключить маршрутизатор с помощью кабеля к ПК.
  2. Открыть браузер, ввести IP-адрес панели управления и указать данные для входа. Они отображены на корпусе роутера.                                                                                                                                                                             
  3. Открыть раздел «Сеть» и выбрать подпункт «IPTV».
  4. В строке «IGMP Proxy» выбрать параметр «Enable».
  5. Значение опции «Режим» устанавливаем в положение «Мост».                                                                               
  6. Устанавливаем разъем, к которому будет подключаться кабель, связывающий маршрутизатор и приставку.
  7. Сохранить изменения.

Важно! Во время установки параметров может потребоваться идентификатор VLAN. Он указан в договоре с провайдером

Теперь нам известно, как настроить IPTV Ростелеком через роутер, ведь уже выставлены все параметры в маршрутизаторе, но еще нужно подключить приставку.  

Чтобы заработало IP-телевидение, нужно подключить Ростелеком IPTV-приставку через Wi-Fi. К сожалению, без специального бокса ничего работать не будет. Также это влечет и некоторое преимущество – можем смотреть интернет-вещание даже на телевизорах без Smart TV. Необходимое оборудование можем купить в официальном магазине или взять в аренду.

Еще одно преимущество – специфическая настройка приставки Ростелеком к телевизору не требуется, подключение производится путем установки соединения между устройствами по кабелю. 

Что нужно знать:

Приставка к ТВ может подключаться посредством AV или HDMI-порта

Если есть выбор, лучше предпочесть HDMI-интерфейс, так как он обеспечит лучшее качество картинки.
Важно кабель от роутера к приставке всовывать в порт, который настроен на передачу сигнала IPTV (можем указывать в настройках).  

Перед тем, как смотреть Ростелеком на Smart TV, еще нужно связать приставку с телевизором. Эту процедуру следует выполнять при первом подключении. О ней поговорим в разделе о настройках телевидения.

На ПК

IPTV Ростелеком на компьютере – некий бесплатный бонус от компании, который и просто настраивать, и позволяет смотреть разные передачи на нескольких устройствах. Чтобы все заработало, нужно скачать приложение IP-TV Player, например, отсюда. После полной установки программы следует открыть ее и выбрать город, провайдера. 

Уже сейчас все работает, но список доступных телеканалов крайне небольшой, зато его можем расширить вручную. Плейлист по интересам можем найти на множестве тематических сайтов в интернете, а затем загрузить его в проигрыватель.

Как добавить плейлист:

  1. В IP-TV Player открыть «Настройки».
  2. Перейти на вкладку «Списки» и нажать на клавишу «Добавить».
  3. Вставить из буфера обмена ссылку на плейлист.

Интерактивное ТВ на SmartTV Samsung

Чтобы установить приложение, надо на пульте управления зайти в меню и выбрать на экране строку «Функции Smart». В открывшемся окне — пункт «Учетная запись Samsung». В нем надо нажать «Вход». После входа в учетную запись в поле электронной почты (логин) надо с помощью виртуальной клавиатуры ввести слово «develop» и выполнить команду «Готово».

В открывшемся меню выбирается строка «Функции Smart» и в новом окне выполняется команда «Открыть Smart Hub». На странице приложений требуется нажать «Доп. прилож.». На выбранной странице в разделе «Параметры» раскрыть пункт «IP Setting». В нем вводится IP-адрес сервера — 193 46 210 12 и подтверждается.

В следующем всплывающем окне выбирается пункт «Start App Sync». Начинается синхронизация приложения пользователя. После ее завершения необходимо нажать «OK». Должна открыться страница приложений, в которой надо нажать на «IPTV Player». Начнется загрузка выбранного приложения, по окончании которой должно открыться окно поздравления «Поздравляем! Настройка завершена!».

Список поддерживаемых моделей Samsung

Приложение доступно для владельцев телевизоров Смарт ТВ Самсунг, которые были выпущены не раньше 2012 года. Пока что не поддерживаются аппараты на базе ОС Tizen.

Модулятор и делитель сигнала

Мало кто обрадуется возможности смотреть одинаковые передачи на разных телевизорах. Это логично, ведь у каждого члена семьи есть свои предпочтения. Пользователи недоумевают: можно ли как-то переключить канал, если домочадцы используют 1 ресивер на 2 устройства? Ответ будет положительным. Правда, чтобы этого добиться, придётся покупать дополнительное оборудование. Цены на него нельзя назвать демократичными, но без такой техники просматривать разные каналы будет невозможно.

Сперва следует обзавестись модулятором сигнала. По стоимости точно сказать не получится – есть варианты подешевле (от 2000 рублей) и подороже (около 9000 рублей). Поэтому отталкивайтесь от имеющегося бюджета и выбирайте модель по своему кошельку.

Затем купите делитель телевизионного сигнала (другое название аппарата — сплитер). Он обойдётся вам в 300 рублей или более.

Как только в вашем распоряжении будет всё необходимое оборудование, включая HDMI-кабель, вы сможете начать подключение. Чтобы подвести интерактивное ТВ к обоим устройствам, действуйте следующим образом:

  • подсоедините модулятор сигнала к HDMI-разъёму;
  • подключите делитель сигнала к модулятору;
  • разведите кабель на 2 телевизора.

Если же вы не хотите лишних заморочек с проводами, обратите внимание на метод, описываемый далее

Какие каналы доступны на интерактивном ТВ от Ростелеком: список и таблица

Количество доступных каналов зависит от выбранного тарифного плана, но в каждый тариф входят 20 общедоступных цифровых каналов. К выбранному тарифу можно подключить дополнительные тематические пакеты, например, фильмы или путешествия.

Доступные тарифы:

  • «Твой стартовый».
  • «Твой оптимальный».
  • «Твой продвинутый».
  • «Твой максимальный».
Количество каналов Тематика Абонентская плата
Твой стартовый 110 Эфирные, детские 320 руб/мес
Твой оптимальный 137 Эфирные, детские, музыкальные, фильмовые, спортивные, развлекательные 420 руб/мес
Твой продвинутый 167 Эфирные, детские, музыкальные, фильмовые, спортивные, развлекательные, познавательные + «Твое кино» 620 руб/мес
Твой максимальный 209 Все доступные каналы + все доступные пакеты 1 800 руб/мес

Как и где скачать пульт на смартфон

При пользовании тюнером часто бывают ситуации, когда пульт дистанционного управления выходит из строя. Причиной может быть механическая поломка, программные сбои, попадание внутри влаги и т. д. В такой ситуации на ум приходит два выхода — отремонтировать имеющийся ПДУ или купить новый. Но есть и альтернативный вариант: управление приставкой Ростелеком со смартфона при помощи специальных программ. Ниже рассмотрим доступные приложения и их особенности.

IPTV SML-482

Приложение SML-482 используется в качестве пульта ДУ для управления одноименной приставкой. Для работы программы необходимо наличие ИК порта на устройстве. В перечень поддерживаемых провайдеров входят многие компании, в том числе Ростелеком (Интерактивное ТВ 2.0). С помощью софта для приставки клиенты компании могут управлять основными функциями с телефона без основного пульта ДУ.

Плюсы:

  • быстрая и простая настройка;
  • работает почти со всеми моделями телевизоров;
  • универсальность применения;
  • работает со многими тюнерами, в том числе IPTV HD Mini.

Недостатки:

  1. бесплатная версия имеет ограничения;
  2. на некоторых смартфонах работает некорректно;
  3. необходимо наличие ИК-порта;
  4. доступна только для телефонов с Андроид.

Чтобы скачать пульт от приставки Ростелеком на телефон, требуется зайти на Play Market, а там набрать название программы. Как вариант, можно загрузить утилиту и по прямой ссылке. Для этого введите в поисковой строке ссылку play.google.com/store/apps/details?id=org.humansoftware.sml482remote&hl=ru&showAllReviews=true.

MAG 250 Пульт

Еще один качественный пульт от приставки Ростелеком на телефоне — утилита MAG 250 Remote. Софт поддерживает все опции обычного пульта ДУ для IPTV ТВ-тюнеров типа MAG 250 и Aura HD. В отличие от рассмотренной выше программы, здесь не нужно наличие ИК-порта, ведь управление осуществляется с помощью Вай-Фай. Кроме приставки Ростелеком, с помощью софта можно управлять разными телевизорами — Тошиба, LG, Самсунг, Филипс, JVC, Fujitsu и другими.

Функционал:

  1. Поддержка ИК-порта по Вай Фай.
  2. Управление телевизором по ИК.
  3. Автоматическое обнаружение.
  4. Поддержка нескольких ТВ-тюнеров.
  5. Вибрация.
  6. Виджет для домашнего и заблокированного дисплеев.
  7. Программная клавиатура.

Плюсы:

  1. Наличие бесплатной версии.
  2. Надежно работает с ТВ-тюнером.
  3. Полноценный функционал стандартного ПДУ.
  4. Работа через WiFi.
  5. Оперативная реакция автора на замечания пользователей.

Минусы:

  1. Не работает через ИК порт.
  2. Ограниченный функционал бесплатной версии.
  3. Функционирует не на всех телевизорах.
  4. Подходит только для конкретных моделей приставки Ростелеком.
  5. Доступна только для телефонов с Android.

На сегодня количество программ для управления тюнером ограничено, ведь большая часть ПО рассчитана на работу с телевизорами.

Инструкция по настройке приставки Ростелеком

  • Итак, вы увидели окно для выбора типа соединения – AV или HDMI, это значит шнуровые манипуляции завершены успешно. Далее, вы увидите на экране заветную заставку Ростелеком, после чего произойдет загрузка каналов.
  • На телевизоре появится окно для ввода логина и пароля – посмотрите их в наклейке на корпусе приставки или в договоре. Ввод осуществляется с помощью пульта;
  • После успешной авторизации, загрузится интерфейс с настройками приставки. Как правило, здесь абоненты не совершают никаких действий – просто ждут, пока система сама не завершит нужные для себя действия. Если все выполнено корректно, вы увидите долгожданный список каналов – можно приступать к просмотру.

На самом последнем этапе можно подстроить оборудование под свои нужны. Например, отключить режим ожидания на приставке, если он вас напрягает или мешает.

Как подключить интерактивное ТВ на компьютере

Далее мы расскажем, как подключить интерактивное ТВ Ростелеком к компьютеру, приведем инструкцию.

Для начала, подчеркнем, подключить приставку к компу у вас не получится, она взаимодействует только с телевизором. Значит, чтобы установить интерактивное ТВ Ростелеком на компьютер вам придется воспользоваться другими инструкциями.

Существует два способа, чтобы подключить компьютер:

  1. Программа IPTV Player;
  2. Портал https://itv.rt.ru/.

IPTV Player нужно скачать, и установить из .exe файла. После установки, зайдите в программу, выберите свой регион и провайдера. Если установка пройдет успешно, справа вы увидите перечень доступных каналов, слева значки меню.

Многие пользователи знакомы с приложением Забава – это устаревшая версия онлайн портала itv.ru. Абоненты Ростелекома могут пользоваться им бесплатно, клиентам других провайдеров нужно будет оплачивать подписку. Инструкция по использованию платформы приведена выше.

Зачем нужно

Приложение необходимо, чтобы пользоваться подписками Интерактивного ТВ от Ростелеком и управлять просмотром.

Интерактивное телевидение – это набор опций, которые предлагает Ростелеком поверх стандартных тарифных планов для просмотра каналов. Для его использования требуется подключение к интернету, поэтому оно работает только на умных девайсах и приставках для просмотра, которые поддерживают выход в интернет.

Приложение Интерактивное ТВ для SmartTV позволяет:

  1. Покупать фильмы и доступ к трансляции сериалов со всего мира. Также для покупки доступны образовательные передачи и дополнительные пакеты каналов.
  2. Ставить трансляции на паузы, управлять в целом просмотром.
  3. Продолжать смотреть фильмы на других подключенных устройствах, пользоваться опцией Мультискрин.
  4. Брать фильмы в прокат.
  5. Приобретать доступ к целым пакетам культовых фильмов и сериалов по низкой стоимости.
  6. Сохранять все покупки и просматривать контент в любое время, синхронизировать покупки междуустройствами – привязаны к учетной записи, доступны всегда.
  7. Формировать список избранных видео.
  8. Отключать или подключать подписки сервиса, смотреть информацию о сроке их действия.

Просматривать Интерактивное ТВ можно и из браузера, встроенного в ваш телевизор или компьютер. Однако, через приложение делать это гораздо удобнее и быстрее.

Как настроить смарт ТВ Ростелеком?

После включения интерактивной приставки в сеть, на экране телевизионного устройства появится перечень допустимых локальных подключений.

То есть, если подключение к телевизору происходит посредством HDMI кабеля, то необходимо выбрать именно этот пункт.

После этого на экране отобразится начало процесса загрузки каналов. Обычно установка занимает 1-5 минут (в зависимости от скорости интернета и качества соединения).

При завершении загрузки, приставка запросит ваши персональные данные: логин и пароль.

Эти данные находятся в вашем договоре с компанией Ростелеком, и вводить их следует посредством специального универсального пульта.

Окно ввода персональных данных

После подтверждения идентификации, на экране телевизора, в зависимости от модели интерактивного устройства, появится меню дальнейших пользовательских настроек, или список доступных каналов.

Это значит, что процесс установки оборудования и его настройка завершены.

Далее, в пользовательских настройках вы можете поменять интерфейс, последовательность каналов, внешний вид заставки, цвет, звук, яркость и контрастность изображения.

Сравнительная таблица технических характеристик для некоторых моделей

Модель Процессор ОЗУ Флэш-память Размеры, мм Вес, г.
SML-5010 Broadcom BCM7230 DDR3 512 MB 256 MB 110x107x33 130
SML-5050 Quad-Core ARM Cortex A7 с частотой 1.5GHz DDR3 512 MB NAND 256 MB 110x107x33 130
SML-5041 64-bit Quad-core ARM Cortex-A53 с частотой 2.0GHz DDR3 2GB eMMC 8GB 110x107x33 130
SML-5010CT Broadcom BCM7230 DDR3 512 MB 256 MB 110x107x33 130
SML-482 HD BCM7230750MHz dual-core DDR3 512 MB 256 MB 100x100x32 140
SML-282 HD Base STi7105 256 MB 128 MB 150x150x55 470
SML-292 HD Premium STi7105 256 MB 128 MB 150x150x55 470
Infomir MAG-250 STi7105 256 MB 256 MB 125x86x28 156
IPTV RT STB HD Standart STi7105 256 MB 256 MB 125x86x28 156
Yuxing YX-6916A Broadcom BCM7413(800Mhz) 512 MB DDR 200x160x38
Motorolla VIP1003 STi705 256 MB 64 MB 160x130x35 300

LG

В 2012-2013 году компания разработала специальный виджет для Интерактивного ТВ для устройств LG. Установка и регистрация осуществляется аналогично с телевизорами Самсунг. Просмотр контента станет доступным после оформления подписки. После установки на LG пользователь сможет пользоваться следующими возможностями:

  1. Просмотр более 120 популярных каналов.
  2. Установка родительского контроля.
  3. Оценка просмотренного контента в соцсетях и комментирование.
  4. Антивирусная защита телевизора.

Владельцам LG гарантировано высокое качество трансляции при использовании приложения от Ростелеком.

Возможные проблемы после подключения

Обычно, у пользователей не возникает проблем с настройкой и подключением интерактивного ТВ РТК

Если всё же появляется ошибка, важно проверить следующие моменты:

  • правильно ли подключены провода, и нет ли на них повреждений;
  • оплачены ли услуги связи на обслуживание интерактивного ТВ.

Также, не мало важно знать, что по техническим или погодным причинам могут быть обычные сбои в передаче связи. В таком случае может помочь перезагрузка устройств: роутера и ТВ – приставки

Часто встречающиеся ошибки

  1. После включения ресивера, на экране телевизора появляется не экран загрузки, а мультипликационное изображение. Такая ошибка бывает из-за неправильного подключения или настроек. Чтобы её исправить достаточно проверить схему подключения, и запустить приставку заново.
  2. После длительного неиспользования интерактивного ТВ при включении появляется надпись: «Нет IP – адреса». Чаще всего это связано с резким обрыванием соединения, например, отключения электроэнергии, когда данные не сохранились. В таком случае необходимо зайти в настройки роутера и выбрать нужный порт.
  3. Неверно введение идентификационные данные. Если при настройке приставки у пользователя выскакивает ошибка, о том, что не верно указаны логин и пароль для входа в систему, ему необходимо обратиться за помощью к специалистам контактного центра по номеру 88003013840. Данная ошибка чаще всего бывает по причине провайдера, и только специалисты смогут снять запрет и предоставить доступ к интерактивному телевидению Ростелеком от роутера.

Таким образом настройка приставки интерактивного ТВ от роутера Ростелеком не станет обременяющей работой даже для абонента без специальных знаний и умений.

Если же при вводе параметров или при соединении возникают какие- либо проблемы всегда можно обратиться к сотрудникам Ростелеком, за получением квалифицированной помощи.

Как подключить телевидение от Ростелеком

После успешного подключения приставки, осуществляется настройка телевидения, с которой легко справятся даже несведущие в этом абоненты. Для этого включённый в сеть  телевизор выставляют на режим AV либо, в случае, когда подключение проводилось кабелем HDMI, выставляется соответствующий режим. Это должно спровоцировать на экране появление меню приставки, управление которым, производится пультом ДУ, содержащимся в комплекте.

Первым делом, чтобы войти в приставку потребуется прописать логин и соответствующий пароль, находящиеся в договоре, который заключался с провайдером. После верно введённых данных, на телевизионном экране всплывает меню предлагаемых каналов.

Возможности программы

Скачав приложение от Ростелеком Smart TV, пользователь получает следующее:

  1. Доступ ко всем каналом интерактивного ТВ.
  2. Самое лучшее качество изображения и звука.
  3. Возможность самостоятельно управлять просмотром (ставить трансляцию на паузы, перематывать, записывать).
  4. Родительский контроль – пользователь сможет заблокировать каналы, которые не предназначены для просмотра детям.
  5. Если есть возможность подключить к телевизору микрофон, то можно включить режим караоке.
  6. После просмотра кино через программу интернет телевидения, можно оставить собственный отзыв и поделиться впечатлениями.
  7. Связь с любыми социальными сетями, где зарегистрирован пользователь.
  8. Данные защищены антивирусом.
  9. К телевизору можно подключить другие устройства (телефон или планшет) и пользоваться функцией мультискрин от Ростелеком – передача изображения. Это очень удобно, если нужно выйти из комнаты, но не хочется отвлекаться от просмотра.
  10. Каталог доступных фильмов регулярно обновляют сотрудники Ростелеком для Смарт ТВ.
  11. Различные забавы, например, интересные игры, которые работают без дополнительных консолей и джойстиков.