Оглавление
- Пульт не переключает каналы
- Звук не регулируется
- Обращение в службу поддержки МТС
- Распространенные проблемы
- Почему пульт Билайн не реагирует на переключение
- Альтернативные способы
- Наиболее распространенные проблемы
- Сломался пульт от приставки – что делать
- Виды используемых пультов
- Коды ошибок
- Пульт от Ростелеком не переключает каналы на приставке
- Настройка пульта
- Причины, почему не работает пульт Ростелеком
Пульт не переключает каналы
Если элементы питания заменены, ресивер правильно подключен, но по-прежнему не желает реагировать на нажатия кнопок, это может означать, что пульт перешел в режим работы с телеприемником. Необходимо переключить его, чтобы снова управлять приставкой.
Для этого следует нажать на ПДУ одну кнопку, но на разных моделях декодеров она будет разной. Для приставок ZTE и EKT это клавиша МТС. Убедиться в том, что аксессуар переключился на управление телевизором, можно по миганию светодиода под указанной кнопкой. Она будет моргать при отправке команд. На технике Huawei переключение режимов пульта осуществляется кнопкой ТВ/МТС ТВ. Если светодиод при ее нажатии мигает один раз – ПДУ можно использовать для управления ресивером, два раза – работа с телеприемником. Для приставок SML переключение режимов выполняется с помощью кнопок STB (ресивер) и TV (телевизор). На приемниках Motorola используются клавиши МТС (приставка) и TV (телеприемник).
Не работает пульт от приставки МТС ТВ
Если все действия, описанные выше, не принесли результатов, чтобы понять, как разблокировать пульт от приставки МТС, нужно совершить звонок в службу поддержки поставщика услуг. Опытные специалисты подскажут, как решить проблему или порекомендуют обратиться в сервисный центр, если устранить сбой своими силами невозможно.
Звук не регулируется
Включите оба устройства, на пульте нажмите кнопки ОК и TV.
Как только диод мигнет 2 раза, наберите 911.
Этой командой вызывается программируемый режим – нужно просто переключать каналы до тех пор, пока телеприемник не отключится. Во время переключений приставка будет синхронизировать команды, и отправлять на телевизор.
После выключения не забудьте нажать на пульте кнопку ОК, держите ее до тех пор, пока не увидите, что клавиша TV мигнула дважды – это будет означать, что настройки сохранены.
Если этот способ не помог, то можно провести синхронизацию в ручном режиме, но для этого вам необходимо на сайте компании узнать код вашего телеприемника.
https://youtube.com/watch?v=E9bbBnbF0WQ
Обращение в службу поддержки МТС
Если приставка МТС не включается с телефона и пульта, а попытки самостоятельно восстановить оборудование не увенчались успехом, тогда необходимо обратиться за помощью к профессионалам. Для комплексной диагностики требуется спецоборудование. Ремонт подручными средствами может привести к усугублению неисправности.
Для начала необходимо позвонить в службу поддержки клиентов. С менеджерами колл-центра можно связаться бесплатно, для этого позвоните по короткому номеру 0890. Если вы планируете звонить не с мобильного, а со стационарного телефона, тогда перед коротким номером наберите код. В итоге вам нужно набрать номер 8 800 250 08 90. Это тоже бесплатная горячая линия.
Вам необходимо подробно объяснить возникшую проблему. Опытные специалисты контактного центра расскажут, как определить, почему не работает МТС ТВ на телевизоре. Если причина выхода из строя оборудования действительно серьёзная и её невозможно устранить самостоятельно, тогда абоненту будут сообщены адреса сервисных центров.
Заранее подготовьте паспортные данные, а также подписанный с провайдером договор абонентского обслуживания. Это позволит заметно ускорить процесс рассмотрения вашей заявки. Консультанты идентифицируют абонента, чтобы провести удалённую диагностику оборудования.
Распространенные проблемы
Если ваши приставка и телевизор перестали реагировать на команды ПДУ, вполне вероятно, что не работает сам пульт, а на это могут влиять множественные факторы. Если не работает дистанционный пульт от приставки Ростелеком, стоит проверить все возможные причины, а это могут быть:
- Старая прошивка приставки, а виной тому может стать невнимательность пользователя. Дело в том, что Ростелеком не работает, потому что требуется апгрейд программного обеспечения, а о выходе обновлений пользователи узнают первыми. Чтобы получить обновление нужно только дать на это согласие, все остальное произойдет автоматически.
- Одной из частых причин непредсказуемой реакции, в случае, если приставка Ростелеком реагирует не правильно, является конфликт управляющих команд. В этом случае может поменяться режим просмотра, не редко отключается и сам телеприемник. Выход из ситуации простой: одновременно зажав кнопки POWER и OK, попробуйте ввести одну из комбинаций цифр – 3220, 3221, 3222, 3223 или 3224. Это должно помочь.
Проблема отсутствия синхронизации ПДУ с ресивером или телеприемником – это одна из проблем того, что пульт работает некорректно. Это может доставлять массу хлопот, а понять, что сделать, если не работает Ростелеком, можно, зная, что лежит в основе неправильной работы устройства.
Нажмите для приближения
Выполнение команд с задержкой
Пользователи часто жалуются на то, что на телевизоре пульт Ростелеком не переключает каналы, или это происходит с задержкой. Одной из причин этого может быть источник инфракрасного излучения, работающий рядом с устройством. Это может быть трансформатор напряжения или другое устройство. В случае обнаружения последнего, попробуйте обеспечить достаточное расстояние между приборами. Если это не помогло, продолжаем поиск проблемы. Также стоит проверить, как работают кнопки, а может случиться так, что одна или несколько кнопок запали. Исправить это не сложно, воспользовавшись иголкой или другим острым предметом.
Устройство не откликается на команды
Если приставка от Ростелеком не реагирует на пульт, не происходит включение и выключение ресивера, она не откликается на другие команды, и ПДУ не действует на приставку, а все перечисленные выше методы не помогли, ищите причину в самом ресивере. Не спешите, однако, принимать кардинальные меры и разбирать пульт Ростелеком или приставку. Разборку можно поручить только человеку, разбирающемуся в проблеме, так как во многих случаях сделать это без соответствующей подготовки сложно. Специалист может определить, что является причиной того, что пульт не переключает каналы, в случае необходимости он может разблокировать телевизор, принять другие действенные меры.
Среди причин того, что пульт выключения не включает телевизор, можно выделить такую реакцию устройства на снижение яркости телеприемника. Многие любят смотреть телевизор с приглушенной яркостью, при этом светодиоды ПДУ просто не видят подаваемых на устройство команд. Чтобы приставка Ростелеком заработала, а пульт включился достаточно добавить яркость на телевизоре. Если и после этого ничего не произошло, помните, что разобрать ресивер – это крайняя мера, и делать это должны специалисты, а нам надо понять, почему пульт IPTV-приставки Ростелеком не переключает каналы, и в чем причина других неприятностей.
Не регулируется звук
Если вы обнаружите, что на пульте ДУ Ростелеком не работает звук, помните, что причина может быть банальной. Те, кто уже регулировал громкость ресивера, знают, что эта функция доступна на пульте телеприемника. Именно так задумано интерактивное телевидение от РТК, а сделать так, чтобы прибавление звука или его убавление происходило от пульта, можно, но для этого необходимо произвести некоторые настройки, которые помогут синхронизировать устройство с телевизором. Если и после этого пульт от ПАО Ростелеком не прибавляет звук в телевизоре, может понадобиться сброс настроек до заводских значений.
Почему пульт Билайн не реагирует на переключение
В некоторых случаях универсальный пульт Билайн не срабатывает с первого раза, не переключает каналы или вообще никак не реагирует на сигналы. Прежде чем вызывать специалиста и приписывать технике статус непригодной для работы, необходимо ознакомиться с частыми причинами возникновения неисправностей. С некоторыми из них можно разобраться самостоятельно:
- Устройство не подключено в сеть или сели батарейки. Причина является очевидной, однако пользователи забывают о таких деталях. Необходимо проверить работоспособность приставки и пульта Билайн, это можно отследить по светодиоду устройств. Если при исправных батарейках ПДУ не реагирует на команды, то гаджет сломан, и его нужно заменить. Стоит убедиться, что индикатор питания на приставке тоже исправен, в противном случае придется обратиться к специалистам.
- Грязь и инородные предметы. Иногда под кнопками устройства внутри корпуса скапливаются крошки, пыль, шерсть домашних питомцев и другие мелкие предметы. Из-за них сигнал не может пройти к микросхемам и гаджет не функционирует. Для восстановления работы придется разобрать устройство, почистить схемы и кнопки. Собранный обратно гаджет теперь должен работать исправно.
- Попадание влаги. Случайно пролитая вода или другой напиток могут тоже проникнуть в микросхемы и нарушить нормальное функционирование. Понадобится вновь вскрывать гаджет и просушить детали. После их высыхания последует сборка гаджета и проверка работоспособности. После такой операции устройство должно реагировать на сигналы.
- В случае механического повреждения (удар или падение) или износа кнопок может не реагировать на переключение каналов и работать некорректно. Тогда понадобится вызов специалиста и замена устройства. Желательно сохранять чек и гарантию, чтобы не возникло трудностей при диагностике и проведении ремонта.
При наличии терпения можно починить ПДУ самостоятельно, ниже указана пошаговая инструкция.
Основные причины неисправности
Итак, ситуация следующая – не работает пульт Билайн ТВ. Естественно, перед попытками что-то сделать, рекомендуется узнать основные первопричины, которые могут привести к подобному случаю. Они следующие:
- Проблема с самой телевизионной приставкой. Если пульт не реагирует, это не всегда означает неисправность именно в нем. Возможно, владелец оборудования банально забыл подключить теле-приставку к источнику питания.
- Выработка заряда используемых батарей. Да, источники питания обычно для таких устройств работают весьма долго. Но и они постепенно теряют заряд. И если батарейки дешевые, очень быстро настанет момент, когда пультом просто не получится воспользоваться по назначению. Поэтому, прежде чем бить тревогу, стоит изначально поставить новые батарейки и перепроверить результат.
- Загрязнения. Думаем, что многие видели у представителей старшего поколения пульты, обернутые в целлофановые пакеты. Причина не только в желании сохранить внешний, благоприятный вид устройства, но и предохранить его от попадания внутрь различной грязи. Или влаги, которая легко может вывести из строя электронную начинку. Обычно эта проблема решается обращением в ремонтную мастерскую. Но если у владельца оборудования есть необходимый опыт, то он может самостоятельно вскрыть пульт, чтобы устранить различные загрязнения.
- Плохое состояние кнопок. Грязь может попасть не только внутрь устройства, но и начать скапливаться на его кнопках. В последствии они просто перестанут функционировать, отвечать на команды человека. Поэтому стоит периодически протирать их тряпочкой. Или использовать для этой цели ватные тампоны.
- Механическое повреждение. Вполне логично, что при постоянных падениях или ударах, любой устройство может перестать функционировать. Поэтому в этом случае единственным способом восстановить его работоспособность станет обращение к хорошему специалисту, которые устранит повреждения. Или, при наличии определенного опыта, подобную процедуру можно реализовать самостоятельно.
Но что делать, если все вышеперечисленные причины исключены? А пульт от телевизионной приставки не хочет работать? Перейти к инструкции, которая размещена нами ниже.
Альтернативные способы
Самостоятельно разблокировать пульт от телевизора очень легко, достаточно знать модель своего устройства и некоторые связанные с ней особенности.
Некоторые пульты могут быть разблокированы последовательным введением легко запоминающейся комбинации цифр. Однако вариантов этих комбинаций – великое множество. Например, «1111», или «1234», «2222». Попробуйте первые пришедшие на ум варианты. Так как производители не имеют причин делать код сложным, велика вероятность, что вы быстро подберете нужные цифры.
Пошаговая инструкция:
- Зажмите на пульте в один и тот же момент клавиши «Р» и «+»;
- Введите код.
После того как вы введете одновременно «Р» и «+», светодиод на пульте начнет светиться ровно, не мигая и не угасая. Перебор цифрового кода можно заменить одновременным нажатием комбинации «Меню» и «+Канал» (кнопка, указывающая «вверх»). Попробуйте также вариант с нажатием кнопок «Меню» и «+Громкость» (кнопка, указывающая «вправо»).
Существуют модели, не требующие введения специального кода для разблокировки. Попробуйте просто прижать пальцем любую клавишу, подержать 5 или 10 секунд, а потом отпустить.
Попробуйте зажать кнопку «Exit» и, в то же самое время, номера каналов 1 и 9.
Еще один метод, позволяющий сбить блокировку:
- Извлеките батарейки из устройства.;
- Верните батарейки на место, одновременно прожимая кнопку «Power».
Чтобы снять блокировку с пульта «Филипс», поднесите его к телевизору и зажмите красную и синюю кнопки. Удерживайте кнопки 10 секунд, чтобы заново провести подключение пульта к телевизору. Если все получилось, телевизор оповестит вас об этом специальным сообщением.
Блокировку легко перепутать с гостиничным режимом работы пульта. Гостиничный режим блокирует только часть функционала пульта, пользовательские настройки продолжают оставаться доступными. Под пользовательскими настройками подразумеваются параметры контрастности, насыщенности и яркости. При этом остается недоступным поиск нужных каналов телевидения, а иногда гостиничный режим мешает еще и перенастроить громкость.
Чтобы вывести пульт из гостиничного режима, покопайтесь в настройках. В телевизоре европейской сборки вас должен интересовать раздел «Display». Пройдите путь через пункты «Menu», «Mute» и затем «Power». Услуга «Hotel» выключается простым переключением с режима «On» на «Off».
Путь к сервису «Hotel» может и отличаться. Попробуйте также последовательное нажатие клавиш «MUTE», «1», «8», «2», «POWER». Еще один вариант – путь через «DISPLAY», «MENU», а затем «POWER».
Как разблокировать пульт Билайн? Пульты для приставок Билайн ТВ выпускает компания Motorola.
Пульты от Билайн при соответствующей настройке подходят для управления разными типами развлекательных приборов. Поэтому на кнопочной панели можно обнаружить клавиши, отвечающие за выбор типа управляемого прибора.
Способ разблокировать пульт Моторола:
- Запустите оборудование;
- Зажмите SET и клавишу типа прибора;
- Чтобы перейти к настройке и привязке устройства, нажимайте кнопки со стрелочными указателями («вверх» и «вниз»);
- Чтобы продвигаться в процессе, используйте также кнопки «Влево» и «Вправо»;
- После обнаружения нужного прибора в списке, произойдет его отключение;
- Нажмите на кнопку с горящей подсветкой. Наблюдайте – спустя непродолжительное время, диод должен угаснуть;
- По окончанию этой последовательности действий, код разблокировки из пользовательской инструкции был введен автоматически в память устройства.
Когда не работает пульт от приставки МТС по причине блокировки устройства, достаточно нажать лишь одну кнопку для перевода ПДУ в режим нормальной работы.
Какая именно кнопка вам нужна, зависит от вида приставки. Это может быть кнопка «МТС», «МТС ТВ», «ТВ» или «STB». Если после этого пульт от приставки МТС ТВ не работает, проверьте исправность устройства. Убедитесь в целостности кабелей. Возможно также, что пульт переведен в режим управления телевизором, потому приставка и не реагирует на нажатие кнопок.
Существует много инструкций, подсказывающих, как разблокировать пульт Ростелеком.
Самый простой способ – сбросить настройки:
- Переведите ПДУ в режим программирования. Для этого в один и тот же момент зажмите клавиши «OK» и «TV». Отпустите их спустя 2 секунды, когда индикатор рядом с кнопкой «TV» дважды мигнет.
- Наберите код 977. Вы все сделали правильно, если индикатор от кнопки «POWER» после этого мигнул 4 раза подряд.
На экране телевизора появилась горизонтальная полоса черная
Разборка пульта телевизора samsung
Почему телевизор не читает жесткий диск
Наиболее распространенные проблемы
Причин, почему не работает пульт, может быть несколько, выделим основные:
- Не выполняет команды. Проблема в батарейках или кнопках, одна из них запала.
- Наблюдается задержка передачи команд. Такое может быть из-за устаревшего ПО на приставке, конфликт между оборудованием.
- Отсутствует возможность регулировать звук. В этом случае причин много и решаются они по-разному.
Но также может наблюдаться отсутствие синхронизации между ПДУ (пультом дистанционного управления) и ресивером. В таком случае пульт не переключает каналы или не выполняет другие команды, доставляя неудобства.
Как действовать, если не настраивается громкость
Пульт не регулирует громкость – это очень распространенный дефект. Проявляется после монтажа спутникового оборудования или после перезагрузки системы. Именно из-за этих действий между приборами просто отсутствует синхронизация. Для решения дефекта, если пульт не прибавляет звук, потребуется провести его перепрограммирование. Действуем следующим образом:
- Одновременно нажимаем OK и TV.
- Как только дважды мигнет диод, вводим 991.
- Данный код выступает сигналом для начала синхронизации. От пользователя потребуется только переключать каналы, до момента отключения оборудования. В процессе переключения каналов, будет происходить синхронизация.
- После запуска, потребуется на пульте зажать ОК. Ждем, пока ТВ дважды мигнет – это будет подтверждением, что все изменения сохранены.
Как настроить пульт вручную
Чтобы провести процедуру вручную, потребуется выяснить код синхронизации оборудования. Сообщить его может оператор службы поддержки, после того, как продиктуете модель телевизора. Также необходимую информацию можно отыскать на портале Ростелеком.
Заходим на :
- в раздел «Помощь»;
- выбираем «Интерактивное телевидение»;
- в открывшемся меню находим пункт «Инструкции»;
- скачиваем «».
В нем отыскиваем необходимый код. Теперь нажимаем OK и TV и ожидаем двойного мигания. После этого вводим код и убеждаемся, что пульт выполняет требуемые функции. Если все в порядке, сохраняем настройки, пробуем корректировать громкость на устройстве.
Приставка Ростелеком не реагирует на команды
Вообще, чаще всего не работают кнопки по вине пользователя, допускается стандартная ошибка. Многие по привычке направляют пульт на телевизор, а не на приставку.
Отмечается еще одна распространенная проблема, из-за которой может не работать пульт. Многие пользователи в вечернее время уменьшают подсветку экрана до минимума, так снижается нагрузка на глаза. Однако в этот момент приставка полностью перестает воспринимать сигналы с пульта. Почему такое случается, не могут определить даже специалисты Ростелеком. Если требуется снизить яркость, ограничьтесь средним режимом.
Что делать, если приставка больше не выполняет команды, а предыдущие действия должного результата не принесли. В таком случае необходимо искать проблему в ресивере. Однако не торопитесь самостоятельно предпринимать серьезные меры, разбирать ресивер или пульт. Этим должен заниматься квалифицированный специалист. Только он может выявить причину, почему пульт не переключает каналы, задействовать другие способы решения проблемы.
Конфликт устройств
Подобное случается, если у телевизора и приставки значится общий код. В таком случае могут проявляться различные сбои, например, не работает звук на пульте Ростелеком или при использовании определенной клавиши активируется совершенно другая опция. Для решения подобной проблемы, требуется сменить код для приставки. Для этого необходимо с помощью комбинации TV + OK активировать режим программирования. Далее забиваем код из интервала 3224-3220 и подтверждаем операцию.
Если с первой попытки проблему решить не удалось, вводим коды поочередно, пока не будет достигнут нужный результат.
Сломался пульт от приставки – что делать
Способ устранения неисправности зависит от причины ее возникновения. Работу начинают с осмотра и аппаратного тестирования оборудования.
Диагностические меры
Когда пульт от исправной приставки перестает посылать команды, требуется комплексное тестирование системы. Аппаратную диагностику выполняют только в сервисном центре.
Мнение эксперта
Андрей
Сотрудник салона Билайн . 5 лет в компании . Знает всё об услугах и тарифах компании Билайн.
Самостоятельно проводят осмотр на наличие механических повреждений, попадание жидкости.
Если таковые отсутствуют, выполняют следующие действия:
Нажимают клавишу STB
Обращают внимание на индикатор.
Если лампочка горит, выполняют сброс до заводских настроек. Если индикация отсутствует, заменяют батарейки.
При отсутствии положительного результата сбрасывают настройки приставки. Порядок выполнения процедуры зависит от марки ПДУ.
Возврат к заводским параметрам
Если горит красный индикатор, выполняют сброс:
На универсальном пульте Beeline нажимают и быстро отпускают STB. После этого используют клавишу Setup. Ее удерживают, пока лампочка не мигнет дважды. На последнем этапе последовательно нажимают 9, 7, 7. Мигание STB свидетельствует о правильном выполнении процедуры.
Для сброса Motorola MXv3 надавливают на OK и STB, удерживая их 5 секунд. После этого используют клавишу Delete. Кнопка должна загореться.
На пульте Jupiter-5304 SU нажимают TV и STB. Их удерживают, пока не загорится красный светодиод.
Для сброса ПДУ Jupiter T5-PM нажимают STB. После загорания индикатора вводят указанный в инструкции код. Повторно используют STB.
Если пульт Motorola RCU300T не реагирует на команды, одновременно нажимают OK и STB. Через 3 секунды их отпускают, используют Mute. Этот элемент должен моргнуть несколько раз.
При использовании пульта Tatung применяют тот же способ, что и в случае с предыдущей моделью. STB должна моргнуть несколько раз.
Для сброса настроек ПДУ Cisco предусмотрено длительное нажатие STB, короткое – OK. После введения кода 900 убеждаются в неисправности приставки
После этого нажимают STB, обращают внимание на светодиоды, которые должны загореться.
Пуль дистанционного управления Motorola RCU300T.
Сброс настроек тюнера
Если приведенная выше инструкция не работает, аналогичную процедуру выполняют для самой приставки. Все выбранные ранее установки будут удалены.
Для этого выполняют следующие действия:
- Нажимают кнопку питания на тюнере. Ее удерживают, пока не загорятся все индикаторы.
- Ожидают 5 секунд. После включения зеленого светодиода повторно используют клавишу питания. Действие выполняют 4 раза. На экране должен появиться значок шестеренки. Обновление длится 5-10 минут.
Дополнительные меры
Если пульт переключает каналы только с небольшого расстояния, простая замена батареек не поможет. Для решения проблемы устанавливают новый светодиод. Когда устройство работает с перебоями, проверяют места соединения пружин с микросхемами.
Мнение эксперта
Андрей
Сотрудник салона Билайн . 5 лет в компании . Знает всё об услугах и тарифах компании Билайн.
Иногда проблема возникает из-за нарушения прочности пайки светодиода. Работать с микросхемами может только человек, имеющий соответствующие навыки. При их отсутствии обращаются в сервисный центр.
Виды используемых пультов
Для начала рассмотрим, какие типы ПДУ используются Билайн, поскольку особенности модели устройства играют ключевую роль при устранении проблемы. У компании немало вариантов для пользователей:
- Motorola MXv3. Универсальный пульт Моторола, подходящий многим тюнерам Билайн. Прибор можно также запрограммировать на управление другими девайсами, которые выбираются при настройке нажатием соответствующей кнопки (STB, TV, DVD, или AUX).
- Motorola R1A (RCU300T). Ещё одна универсальная модель управляющего устройства, схожая с предыдущим вариантом.
- Tatung TTI. Универсальный настраиваемый пульт, принцип его настройки не отличается от иных вариантов ПДУ – для знакомства с другим оборудованием необходимо нажимать кнопку одного из режимов (AUX, TV, DVD), а затем «Setup».
- BeelineRCU01 – универсальное устройство, изначально запрограммированное под управление приставкой, путём настройки можно связать и с другим типом оборудования (телевизором, DVD-плеером и пр.). В арсенале оператора есть и множество других вариаций пультов, универсальные Beeline, Cisco, Tatung и прочие. Некоторые из них могут работать в связке с разными моделями приставок Билайн, другие же заточены только под конкретное оборудование (например, к приставке «Юпитер» нельзя настроить пульты Cisco, Motorola или Beeline, использовать придётся исключительно тот прибор, что идёт в комплектации). Кроме того, они могут быть с кнопкой «Setup» (современные) или без таковой.
Пульт MXv3 от приставки Билайн
Первоначально ПДУ определённой модели настроены к приставке своего производителя, но многие из них можно связать и с тюнерами других марок. К каждому пульту Билайн прилагается инструкция на русском языке, позволяющая пользователю разобраться с настройками устройства, а также как им пользоваться.
Коды ошибок
Проблема | Решение |
Нарушение работы смарт-карты (Е-064) | Переустанавливают карточку или очищают площадку с контактами |
Включен канал без подписки либо на абонентском счету закончились деньги (Е-164) | Пополняют счет или переходят на подключенный пакет |
Устарело программное обеспечение (Е-334) | В меню выбирают «Настройки системы», «Обновление ПО», перезагружают оборудование |
Приставка не включалась длительное время или после перезагрузки не приняла сведения о расшифровке каналов (Е-1204, Е-304, Е-194) | Включают ТВ-приставку на полчаса, при этом кабель антенны должен быть подключен |
Система кодов ошибок на рассматриваемом приспособлении позволяет точно определить проблему и оперативно ее устранить.
Пульт от Ростелеком не переключает каналы на приставке
Приступая к восстановлению работы устройства, стоит внимательно присмотреться к батарейкам. Возможно, именно в них кроется причина возникших затруднений. В подобных ситуациях банальная замена источника питания вернёт зрителям возможность смотреть ТВ.
Следующим шагом станет проверка яркости монитора. Если она на низком уровне, нужно привести её в естественное состояние и проверить, помогли ли сделанные действия справиться со сложностями.
Стоит отметить, что трудности с низкой яркость присущи интерактивному телевидению, но объяснить, почему из-за изменения настроек на пульте Ростелеком не работает громкость и переключение телеканалов, не могут даже опытные специалисты компании.
Настройка пульта
Пульт ДУ для ТВ-приставки относится к универсальным аксессуарам. Его правильная настройка позволяет использовать один элемент для управления всей сопряженной техникой. Для этого нужно разместить оба ПДУ от телевизора и ресивера рядом, инфракрасными датчиками напротив друг друга. Расстояние между приспособлениями – 25-30 мм.
На пульте предусмотрены кнопки регулировки звука, переключения каналов и других программируемых опций. Режим обучения проходят, нажав и удерживая эмблему шестеренки до загорания светодиода на боковой части. В таком статусе ПДУ находится 15 секунд. В течение этого времени следует выбрать кнопку для обучения. При корректном введении команды светодиод мелькнет три раза и засветится. Можно выбирать следующую кнопку, повторив указанный алгоритм действий. Для выхода из обучающего режима нажимают клавишу с шестеренкой, после чего индикатор погаснет.
Настройка каналов с помощью пульта
Для этой процедуры входят в «Меню», «Редактор и список каналов». Функциональность и сочетание клавиш:
- Чтобы выбрать из перечня искомую программу нажимают клавишу желтого цвета, вводят защитный код. Рядом с наименованием высветится символ в виде замка. Для активации необходимо ввести шифр.
- При помощи красной клавиши каналы устанавливают в «Избранное». О подтверждении свидетельствует иконка в виде сердечка.
- Процедуру редактирования выполняют посредством синей кнопки.
- Для удаления канала из списка активируют красную кнопку, подтверждают действие.
- Перемещение программ осуществляют зеленой и желтой клавишей, вверх/вниз, соответственно.
- Для переименования канала используют синюю кнопку, вводя слово на появившейся экранной клавиатуре.
Ошибочный символ удаляют при помощи желтой клавиши, изменяют язык – красной, подтверждают действия – зеленой.
Можно ли заменить пульт
Универсальный пульт приставки МТС не в состоянии полноценно заменить аналог от ТВ-приемника. На него можно переместить только основные функции, включая регулировку громкости и управление каналами. Дополнительные действия доступны с основного ПДУ телевизора.
Если пульт ресивера сломается, его можно заменить, обратившись в сервисный центр. В специализированных торговых точках также можно подобрать подходящий вариант. В продаже имеются универсальные модификации, агрегируемые с большинством декодеров, включая МТС.
Причины, почему не работает пульт Ростелеком
Потенциальные проблемы можно разбить на несколько категорий:
- Телевизор не реагирует на нажатия определенных кнопок. Велика вероятность, что эти кнопки просто вышли из строя.
- Коды управления ТВ требуют перенастройки. О том, как устранить такую поломку, детально разберем ниже. Если вкратце, то телевизор может не реагировать, например, на изменение громкости. Но, опять же, проблема может быть в самих кнопках.
- Телевизор конфликтует с приставкой. Довольно редкая причина, если телевизор корректным образом находится рядом с приставкой.
- Причина может заключаться в необходимости смены элементов питания. Мог произойти банальный разряд.