Настройка каналов на телевизоре

Оглавление

Содержание:

Прежде чем наслаждаться просмотром любимых фильмов или телепередач необходимо настроить каналы на своем устройстве. Настройка телевизора — это достаточно сложная и ответственная процедура, которая, во-первых, включает в себя поиск каналов, во-вторых, позволят убрать лишнее и выполнить ранжирование списка по частоте просмотров.

Данная процедура является особенно актуальной в наше время, когда список каналов регулярно обновляется, что приводит к сбою всех заданных ранее настроек. При работе с кабельным и спутниковым телевещанием задача по настройке телевизора усложняется.

Почему зависают каналы на цифровой приставке?

Рассмотрим две возможные ситуации — телевизор изначально не желает показывать цифровые каналы и появление неполадок на устройствах, до этого вполне нормально принимавших цифру.

Если после подключения тюнера Т2 вы не смогли настроить прием ни первого, ни второго мультиплекса, то в большинстве случаев причина кроется в следующем:

  • Слабый уровень транслируемого эфирного сигнала, обусловленный рельефом местности, удалением от вышки, наличием высотных зданий и сооружений в округе.
  • Неправильный выбор приемной антенны, не способной работать при существующем качестве сигнала.
  • Приобретение и подключение неисправного оборудования, включая антенны и тюнеры.

Если же речь идет о внезапно возникших проблемах, тогда следует рассмотреть воздействие следующих причин:

  • Изменение параметров трансляции сигнала, на котором идет передача определенного мультиплекса, например, поменяли рабочую частоту вещания.
  • Ведение профилактических работ на ретрансляционном оборудовании, настройка параметров вещания, корректировка с целью улучшения качества сигнала. На период повсеместного перехода на цифру такая ситуация нередкость, во многих регионах настройка оборудования осуществляется в рабочем режиме.
  • Изменение погодных условий. Да, на телесигнал вполне могут влиять и внезапный сильный дождь, и изменение температурного режима. Нередко качество приема меняется в зависимости от сезона.
  • Сбой в настройке положения антенны, что возможно как для комнатных, так и для наружных приемных устройств. Даже разворот на несколько градусов способен существенно снизить качество сигнала.
  • Сбои в работе программного обеспечения тюнера, применение оборудования с устаревшей прошивкой.
  • Выход из строй соединительных кабелей, в том числе и антенного, усилителя.

Почему после подключения «цифра» плохо показывает или периодически теряется?

Отсутствие или плохое качество сигнала цифровых каналов может иметь несколько причин:

  • неисправность цифровой приставки;
  • заводской брак оборудования;
  • профилактика на телеканале;
  • ремонтные или технические работы провайдера;
  • плохая погода;
  • прекращение трансляции канала;
  • проблемы с разъемами и проводами, например, от оборудования отошли кабели;
  • неправильная прошивка программного обеспечения.

Прекращение трансляции

  • Если на экране полностью отсутствует картинка и звук, а при переключении на другие каналы такой проблемы не наблюдается, наиболее вероятная причина — прекращение трансляции телеканала или изменение частоты его вещания.

    Справка! О прекращении каналом трансляции передач зачастую сообщает экранная заставка с соответствующим текстом.

    Информация о подобных изменениях можно найти на официальном сайте телекомпании.

  • Другая возможная проблема — просроченная подписка на платный телеканал. Когда оплаченный период заканчивается, доступ к просмотру закрыт.

    При продлении подписки нужно учитывать, что вещание платного канала возобновится только спустя сутки.

Погодные условия

Цифровое эфирное телевидение в меньшей степени, чем аналоговое, зависит от погоды за окном. Тем не менее, сильный ветер, облачность, удары молнии, снегопад и мороз могут негативным образом влиять на способность антенны принимать рассеянный сигнал.

Как правило, непогода приводит к таким проблемам, как:

  • запаздывание звука;
  • изображение в «кубиках».

Внимание! Ослабить сигнал может неудачное расположение дома: в низине, в окружении других жилых зданий или промышленных предприятий.

Неисправное оборудование

Подключение цифрового телевидения требует большего количества оборудования, чем аналоговое ТВ. Соответственно, вероятность поломки одного из элементов цепочки возрастает. Неисправным может быть:

  • ресивер (приставка);
  • кабели и разъемы;
  • антенна;
  • телевизор.

Старая версия программного обеспечения на приставке приводит к частому «зависанию» при работе из-за неправильного декодированию DVB-T2 сигнала. Поэтому желательно уточнять при покупке, есть ли обновления для устройства.

Если в телевизор встроен тюнер DVB-T2, необходимость в приставке отпадает. Однако ресивер обладает рядом преимуществ за счет дополнительных функций (родительский контроль, отложенный просмотр, запись на USB и т.д).

  • Если имеются повреждения кабеля, окислены провода или «расшатаны» разъемы, картинка и звук не будут качественными.
  • Если антенна обладает слабой чувствительностью или вышел из строя усилитель, на телевизор будет поступать слабый сигнал.

Для получения качественного изображения требуется принимать 60% от мощности поступающего сигнала. Для просмотра ТВ в высоком качестве рекомендован коэффициент усиления минимум 40 дБ.

Справка! Антенна может быть комнатной или наружной, выбор зависит от близости или удаленности телебашни. В первом случае достаточно комнатной антенны, а при значительном расстоянии от передающего телецентра лучше использовать наружную антенну с усилителем и разместить ее на максимально возможной высоте.

Неправильная прошивка телевизора часто становится преградой для подключения цифрового ТВ. Для просмотра каналов, скорее всего, аппарат придется перепрошить.

Как правильно настроить каналы

Неверная настройка часто выступает основной причиной, почему не обнаруживаются каналы. Как настраивать каналы:

  1. Подключив оборудование – антенну, приставку и Wi-Fi адаптер при необходимости, включите телевизор и выберите тип подключения.
  2. Откройте параметры и найдите пункт «Трансляция».
  3. Нажмите на «Автонастройка» и «Пуск».
  4. В следующем окне в качестве антенны укажите кабель, на против «Тип канала» выберите цифровое и аналоговое ТВ, что позволит произвести поиск сразу по всем видам. Возле режима поставьте «Полный».
  5. Нажмите на кнопку «Сканировать» – это запустит поиск.

Рассмотренная инструкция подходит не только для телевизоров фирмы Самсунг. Ее можно использовать при настройке любых теликов. Отличие заключается только в разных названиях пунктах меню.

Частые проблемы и их решение

Каналы вообще не ловятся, «нет сигнала»

В таком случае требуется проверить:

  • оборудование на предмет поломок (телевизор, антенн и соединяющий кабель). Обнаружив проблему, стоит обратиться к специалисту;
  • регулировку антенны. ДМВ-антенна крайне чувствительна к вектору приходящего сигнала. В большинстве случаев помогает изменение ориентации антенны;
  • дистанцию до ретранслятора и мощность сигнала. Эта информация представляется сервисом РТРС. Вероятнее всего, ваш приемник находится в «мертвой зоне», не охватывающейся телевещанием. К сожалению, до момента установки новых вышек, прием в данной местности невозможен. Придется прибегнуть к спутниковому вещанию, доступному в любом месте, открытом по направлению к югу;
  • нахождение в зоне радиомолчания. Прохождение сигнала может затрудняться ближайшим природным объектом (холм, гора и пр.) или рукотворным препятствием (капитальные стены и перекрытия). Ситуация исправляется изменением положения антенны (к примеру установкой на крыше), позволяющем выйти из радиотени. Вторым вариантом станет подключение к другому ретранслятору, находящемуся в радиусе 30-35 км.

Ловится только часть каналов

Здесь нужно проверить:

  • настройку трансляции с близлежащей вышки. Необходимо настроить каждый мультиплекс по отдельной частоте вручную;
  • настройку тюнера в самой системе. Ряд каналов мог не сохраниться. Повторная автоматическая или ручная настройка телевизора поможет исправить положение.

Каналы были, но пропали

Если ранее сигнал принимался уверено, но потом каналы пропали, причиной этому может стать:

  • появление новых препятствий на пути к антенне от ретранслятора. Нужно изучить прилегающую территорию с помощью карты приема;
  • технические неполадки ретранслятора. Подобные события принято освещать при помощи оповещений, о которых можно узнать в региональном СМИ, местном форуме или паблике.
  • неисправность антенны. При использовании коллективной, нужно обращаться в обслуживающую компанию. Если вами используется индивидуальная, стоит проверить положение антенный кабель на обрыв и положение самой антенны.

Слабый сигнал

Причины схожи со случаем полного отсутствия сигнала:

  • большое расстояние между приемником и ретранслятором. Единственным решением проблемы будет покупка новой активной антенны, способной принимать слабые сигналы;
  • зона радиомолчания. Необходимо изменить положение антенны.

Изображение тормозит или зависает

Виной этому:

  • неустойчивый сигнал. Требуется точная настройка и поиск подходящего места для антенны в пространстве или установка усилителя;
  • наводки и помехи. В цифровом телевидении имеется особенность: оно четко принимает сигнал, либо совсем его не воспринимает, в то время аппаратная часть достраивает изображение на основе предыдущих кадров. Нужно подождать пока не исчезнут помехи или же попробовать исключить их, регулировкой антенны и тюнера.

Особенности телевизоров ВВК

Как ранее говорилось телевизоры компании ВВК Smart TV работают на различных ОС. Эксклюзивная Smart оболочка от компании Wildred для телевизоров BBK. В данной платформе есть Бесплатное телевидение, выгодные тарифы для платного контента, присутствуют игры. Удобно управлять голосом с помощью смартфона, дистанционное обучение и любимые фильмы из единого каталога по всем сервисам.

Помимо этого новые модели стали все чаще стали оснащать ОС Салют, это операционная система для телевизоров, разработанная компанией SberDevices. Виртуальные ассистенты Салют выполнят любую команду из списка.

  • Голосовым управлением можно найти и включить фильм в Okko или любимую музыку в СберЗвуке.
  • Назовите название и видео ролик включиться популярном видеохостинге Ютуб.
  • Также можно управлять воспроизведением и громкостью звука
  • Помимо этого можно найти информацию в сети интернет и показать её через встроенный браузер.
  • Можно даже  управлять технологией умный дом.

Телевизоры ВВК на ОС Yandex для Smart TV. Для вас Тысячи фильмов и сериалов на КиноПоиске. Также доступны более сотни телеканалов в Яндекс.Эфире. Подписка Яндекс.Плюс в подарок для доступа к платному контенту.

Ниже будет предоставлена руководство по самостоятельному сканированию каналов, автоматическим и ручным способом. Кроме того будет показано как не допустить ошибок при изменениях в параметрах телевизора.

Как вручную настроить на телевизоре?

Рассмотрим, как вручную настроить цифровое телевидение. На телевизорах, поддерживающих цифровое вещание, можно настроить бесплатные федеральные каналы в улучшенном качестве. Есть два способа вручную настройки: быстрый автоматический и долгий для Смарт TV.

Быстрый способ

Для того чтобы запустить автоматическую настройку, необходимо выполнить несколько простых действий.

  1. Зайти в меню своего телевизора с помощью специальной кнопки на пульте управления или на корпусе.
  2. Зайти в пункт меню «Каналы».
  3. Выбрать режим приёма – антенна или кабель, а найти в списке «автонастройку» и запустить.

Таким образом, телевизор сам найдёт все доступные ему аналоговые и цифровые каналы.

Если необходимо настроить цифровое вещание определённой телекомпании, на их официальном сайте необходимо найти параметры для настройки и ввести их, выбрав в том же меню ручную настройку.

Для Смарт ТВ

Запустить настройку на Смарт ТВ так же просто, как и на обычных телевизорах. Для этого необходимо:

  1. Зайти в меню, выбрать пункт «каналы», затем «автопоиск».
  2. Задать источник входного сигнала – антенна, кабель или спутник (можно выбрать несколько).
  3. Выбрать поставщика цифрового телевидения (или нажать «другие операторы»).
  4. Задать диапазон частот для сканирования. На 2019 год актуальным диапазоном считается: начальная частота — 274 000, конечная частота — 770 000. ID сети – Авто.
  5. Выбрать параметры поиска. Например, «только цифровые» — телевизор не будет настраивать аналоговые каналы. «Пропуск зашифрованных программ» — не будет настраивать платные.
  6. Подтвердить все действия и запустить поиск и настройку каналов.

Вместе с телеканалами, телевизор может найти и настроить несколько радиостанций.

Пропадает цифровое телевидение — что делать?

Перед тем, как искать почему пропало цифровое телевидение, ознакомимся с его иерархией. Чтобы обеспечить рабочий поток, используется три прибора:

  • антенна;
  • приставка;
  • телевизор.

Если хотя бы одно «звено» выходит из строя или неправильно подключается, то цепь соединения не выдает желаемый результат. Если цифра пропала, проверьте работоспособность и точность отладки этих приборов. Второй аспект — системный

Здесь важно оценить правильность виртуальной конфигурации: порты, коды, настройки и т.д. Если все правильно, а каналы все равно пропадают, установите на ТВ антивирус, и сделайте комплексное глубокое сканирование

Оно поможет определить наличие «зараженных» файлов, и очистит устройство. Много вредоносных компонентов на TV нацелены именно на то, чтобы перебить возможность смотреть его. Поэтому ситуацию запускать нельзя.

Автоматический поиск

Если часть каналов или все они пропали, то самостоятельно в домашних условиях возможно вернуть их и продолжить просмотр. Автопоиск занимает от 2 до 10 минут, и практически не требует вмешательства человека. Вы просто кликаете на старт, и сохраняете полученные результаты.

Настройка эфирных каналов

Эфирные телеканалы реже сбиваются, чем спутниковые или кабельные. Это связано со стабильностью работы трансляторов. Однако, даже при таком подключении часто бывает, что неожиданно телевизор не находит каналы. В этом случае надо:

  1. Проверить качество соединения кабеля и ТВ. Попробуйте вытащить антенный штекер и снова его установить.
  2. Визуально осмотреть провод по квартире или дому. Убедиться, что нет загибов, заломов и на нем не стоит мебель.
  3. Уточнить у соседей, показывает ли ТВ у них. Бывают проблемы на линии.
  4. Купить усилитель сигнала, если дом расположен в удалении от ретранслятора. Усилители улучшают качество подключения, и сбои происходят редко.

Совет. Если эфирные каналы принимаются через антенну, попробуйте ее повернуть или поставить усилитель прямо на нее. Также убедитесь, что рядом с приемником («тарелкой») нет металлических предметов. Они сильно снижают качество приема.

Порядок настройки эфирных каналов

Сперва нужно убедиться, что модель действительно поддерживает стандарт DVB T2. Если устройство не поддерживает сигнал такого типа, не беда.

Не нужно сразу покупать новый телевизор, чтобы смотреть каналы в новом стандарте качества. Можно купить дополнительный приёмник для просмотра высококачественного ТВ на уже имеющейся старой модели.

Проще всего провести автонастройку.

Порядок действий будет един для всех марок техники:

  1. Подключаем ТВ к антенне. Её нужно чётко направить в сторону ближайшего ретранслятора, поскольку в отличие от МВ-антенн, ДВМ крайне чувствительны к направлению, откуда поступает сигнал.
  2. Открываем меню на пульте.
  3. Ищем раздел «Опции»/«Настройки».
  4. Находим пункт «ТВ» или «Приём».
  5. Устанавливаем тип источника сигнала – антенну (нужна для нахождения эфирных программ) или кабель. Выбираем тот источник, к которому подключён телевизор.
  6. Жмём на запуск автопоиска (для кабельного и спутникового ТВ указываются частоты, используемые провайдерами, эфирные можно найти без ручной настройки). Выбираем вариант «Цифровые» и жмём на «Пуск».
  7. Телевизор начнёт поиск, после чего выведет список найденных каналов. Жмём на «Ок», после чего устройство сохранит все программы.

Настройка цифровых каналов

Если каналы не ловят не из-за некачественного оборудования, то есть возможность провести настройку оборудования (Самсунг, LG и иные популярные модели). Весь процесс не займет больше 10 минут.
Есть несколько вариантов – использовать ручной или автопоиск. Пользователи отдают предпочтение автоматическому варианту, поскольку от человека там практически ничего не требуется.

Автоматический и ручной поиск

Когда пропадают цифровые каналы из-за сбоя программы не обязательно вызывать мастера, поскольку настройку можно выполнить своими руками. (В конце статьи есть видео)

Первым делом нужно ознакомиться с автопоиском, его проще освоить. Провести операцию нужно, используя пульт дистанционного управления.

Что делать:

  1. На пульте ДУ найти нужную кнопку, перейти в основное меню телевизора.
  2. Выбрать подпункт «Настройки».
  3. Найти раздел с поиском и щелкнуть на окно «Автоматический поиск» или «Автоматические настройки».
  4. После активации программы начнется поиск. Нужно дождаться окончания операции.

После настройки в авторежиме, на телевизоре появятся примерно 20 передач в высоком разрешении. Но если показывают только 10 из 20 цифровых каналов, то следует использовать второй вид настройки – ручной.

Перед проведением процедуры, следует ответить для себя на несколько вопросов:

  1. Какие частоты используют для передачи интересующих каналов.
  2. Какая скорость канала.
  3. Какая используется модуляция ТВ ресурсов.

Настройка в ручном режиме (на Samsung, LG и иные популярные модели):

  1. Перейти в главное меню.
  2. Найти подпункт с «Ручной настройкой».
  3. В появившемся поле ввести данные от провайдера.
  4. Начать поиск.

Кнопку «Далее» следует нажимать после каждого найденного канала. Если проблема не исчезла, то вероятнее всего возникла несовместимость ресивера для телевизора и цифрового ТВ.
Все провайдеры шифруют каналы, а потому стоит приобрести специальную карту для своей принимающей сигнал приставки телевизора, чтобы активировать доступ.

Программные настройки

Часто возникает причина в неправильных опциях, которые сбились или установлены самим пользователем по ошибке.

Основные случаи:

  • Неверно выбран канал в телевизоре. Нужно переключиться по типу подсоединенного кабеля (в основном, DVB-T2), в противном случае он найдет только аналоговые каналы или вообще ничего не будет.
  • Старая прошивка. Устаревшее ПО ресивера перестало поддерживаться разработчиком и производит некорректный поиск на разных частотах.

В настройках всегда можно проверить наличие нового программного обеспечения для цифрового ТВ и обновить его прямо из приставки.

Как автоматически настроить каналы на телевизоре

Это наиболее простой способ настройки, который требует минимум усилий и знаний. Телевизор сам находит все доступные каналы и запоминает их.

Для перехода в режим автоматической настройки следует войти в меню телевизора нажатием кнопки MENU на пульте дистанционного управления. В зависимости от модели вашего телевизора эта кнопка также может быть обозначена словами HOME, INPUT, OPTION, SETTINGS или специальными символами в виде трех продольных полосок, домика, стрелки в квадрате и других. Более подробную информацию по этому поводу содержит инструкция по эксплуатации и настройке каналов телевизора. Некоторые варианты обозначения кнопки вызова меню показаны на фото:

Войдя в меню, выберите кнопками навигации пункт «Настройка каналов» — «Автоматическая настройка». После этого укажите какой тип телевидения вы собираетесь настраивать (эфирное или кабельное) и запустите процесс поиска нажатием кнопки ENTER/OK. В различных моделях телевизоров названия описанных пунктов меню могут незначительно отличаться, поэтому в случае затруднения загляните в инструкцию. Приблизительно экран меню может выглядеть следующим образом:

В некоторых случаях перед тем как настроить каналы на обычной антенне, следует дополнительно выбрать регион вашего местоположения. Для этого в меню настройки найдите пункт СТРАНА или РЕГИОН и выберете соответствующую запись в списке.

После завершения автонастройки каналов на телевизоре может появиться меню сортировки, с помощью которого вы сможете расположить найденные каналы в удобном для просмотра порядке.

Стоит заметить, что при смене или добавлении передаваемых каналов со стороны оператора кабельного телевидения настройку нужно производить заново.

Почему сегодня не работает цифровое телевидение

Причинами отсутствия сигнала цифрового телевидения может быть не только неработоспособное оборудование, но и плановые или внеплановые профилактические работы на передающих станциях.

  1. График планового отключения цифрового ТВ формируется на год вперед. На 2021 год график плановых профилактик всех мультиплексов можно посмотреть здесь: график плановой профилактики ТВ на 2020 год.
  2. Графики внепланового отключения цифрового ТВ формируются для каждого региона в отдельности (примерно за одну-две недели до даты производства работ) и публикуются на официальном сайте РТРС (см. ниже).

В некоторых случаях запланированные работы могут быть перенесены на другой день из-за плохих погодных условий или дополнительных временных задержек с ремонтом.

Новые пользователи

Как решить вопрос с удалением каналов для новых пользователей на Триколор? На устройствах, которые считаются оборудованием нового поколения, все гораздо сложнее. Здесь можно воспользоваться только блокировкой. Блок устанавливается также при использовании 0000. При этом программа останется, но просмотру передач мешать она не будет. Как вариант решения вопроса, его можно перенести в конец списка и тогда он вообще не будет попадаться вам на глаза. Для отказа также потребуется только пульт, на ресивере делать ничего не нужно.

Поэтапное отключение:

  • выбрать на ПУ пункт «Меню»;
  • переходим в программу «Установка»;
  • затем вводим 0000;
  • следующий этап – «организация каналов»;
  • при помощи стрелок нужно выбрать ненужную информацию на экране и после выбора нажать EXIT, а далее сохранение.

Те же самые действия можно делать, если решено изменить название вещания.

На данный момент компания производить замену всего программного обеспечения. Поэтому в ближайшее будущее возможность что-то поменять вообще останется в прошлом. Поэтому пробуйте сейчас, пока такая возможность есть.

В случае если возникнет необходимость разблокировки или возврата канала, то делаете, то же самое используя 0000 для разблокировки ресивера.

Принцип приема цифровых телеканалов

Работает эта система достаточно просто — закодированный аудио- и видеосигнал поступает на телевизор через специальные антенны по скрытому потоку. Соответствующая аппаратура его преобразует, расшифровывает, и выдает на экран в виде качественного изображения. Трансляция вещания бывает такая:

  • эфирная — с применением ретрансляторов через вышки;
  • спутниковая — через специальную тарелку, которая ловит гораздо больше каналов;
  • кабельная — наиболее распространенный выбор жильцов многоквартирных домов, так как сигнал подается через специальный шнур.

В зависимости от того, какой тип подключения вы выберите, будет формироваться количество каналов, особенности использования и качество.

Как устранить проблему

Если эфирная антенна установлена, требуемое оборудование подключено, и даже запущен автопоиск, но цифровые каналы танк и не появились в списке найденных, нужно обратить внимание на следующие моменты:

  • Антенна. Отдавать предпочтение моделям для приема ДМВ-сигнала.
  • Кабель. Выполнить осмотр на наличие повреждений, надежности соединения отдельных элементов.
  • Настройки. Выставить другие параметры, обновить прошивку.
  • Закончилась подписка на услугу. Вещание будет восстановлено после пополнения счета.

Аппаратные неисправности устранять самостоятельно не рекомендуется. Лучше пригласить специалиста.

Почему не показывает цифровое телевидение?

Причиной таких неполадок является:

  1. Неисправность ресивера или антенны.
  2. Проведение ремонтных работ у оператора.
  3. Внешние причины: ухудшение погодных условий.
  4. Прошивка на Smart TV давно не обновлялась.

Рассмотрим более подробно каждую из этих причин. А также узнаём, как устранить эту проблему.

Техника вышла из строя

Если на телевизоре пропадает сигнал цифрового тв, то в основном на что надо обратить внимание, это исправность приставки, антенны и соединительных кабелей. Если кабель в отличном состоянии, то просмотрим наружную антенну

Для приёма цифрового сигнала важно, чтобы она была в форме «ёлочки»

Если кабель в отличном состоянии, то просмотрим наружную антенну

Для приёма цифрового сигнала важно, чтобы она была в форме «ёлочки»

Антенна в виде «тарелки» может не принимать сигнал при наличии на ней большого количества пыли или изморози, ледяного покрытия. Тогда надо снять её и очистить.

Причиной отключения сигнала может быть и поломка ресивера. Обычно недорогие устройства, служащие для преобразования сигнала и передачи его на ТВ, часто выходят из строя из-за некачественных комплектующих частей. Как проверить, что поломалась приставка. Если в доме есть второй телевизор, то можно подключить устройство к нему. Или попросить соседей проверить свой ресивер на их телевизоре. Если после проверки вы убедились, что ваш ресивер поломался, то придётся покупать новый. Как правило, они не подлежат ремонту.

Ремонтные работы у оператора

Если перестал показывать телевизор, не надо спешить относить технику в ремонт. Иногда это случается при проведении ремонтных или профилактических работ. Особенно при наличии спутникового или кабельного телевидения. Эти работы на канале ведутся с определённой периодичностью. Об их проведении можно узнать заранее на официальном сайте провайдера. Или позвонить в их техподдержку.

При кабельном ТВ случается частое зависание ресивера. В этом случае его нужно перезагрузить. Для этого выключить из сети на некоторое время, а затем снова включить.

Почему не работает автоматическая настройка телеканалов

Современные модели телеприемников поддерживают как ручную, так и автоматическую настройку каналов. Большинство телезрителей использует автоматический поиск, который великолепно справляется с поставленными задачами, пользователю же остается лишь убрать из представленного перечня ненужные каналы.

Однако, по различным причинам, чувствительное оборудование оказывается не способным распознать диапазон сканирования или источник сигнала. В этом случае процедуру приходится проводить вручную.

Как показывает практика, особых преимуществ в выборе того или иного способа настройки каналов нет. И если автоматический режим способен экономить время пользователя и подходит даже для неопытных телезрителей, то второй вариант потребует больше времени и специальных знаний, но при этом обеспечивает более детальную настройку каналов даже при плохом качестве приема.

В особенно сложных случаях следует воспользоваться услугами профессионального телемастера. Стоимость его услуг будет зависеть от региона проживания, удаленности от мастерской и ценовой политики компании. Кроме того, сегодня работает целый ряд волонтерских организаций, которые помогают бесплатно перейти на новый формат вещания всем желающим.

Почему телевизор Самсунг не находит цифровые каналы через антенну, кабель?

Столкнулись с вопросом «Почему телевизор Самсунг не видит цифровые каналы?». В таком случае, возникли неполадки в телевизоре. Проблемы могут быть из-за качества сигнала или способа соединения. Для устранения сбоя сначала выявите поломку.

Оборудование

Проблемы с оборудованием возникают достаточно часто. Основной вариант – перелом кабеля или отхождения штекера. Первым делом, изучите целостность всех устройств.

Антенна

Проблемы с телевизионной антенной — распространенная причина отсутствия сигнала на телевизоре. Установите антенну по направлению к телевизионной вышке. Проверьте, что ничего не влияет на сигнал. Если на пути есть преграды, поставьте антенну выше.

Настройка

С программными сбоями возможно быстро разобраться. Для начала смените название страны на «Другое». Действие не помогло? Сделайте ручной поиск телеканалов, удалите все данные на телевизоре или ресивере. Обновите параметры до заводских настроек, и заново активируйте поиск. Попробуйте также обновить прошивку приставки.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Кабель

Если владельцам кабельного ТВ предыдущие методы не помогли, тогда изучите работу кабеля. Посмотрите нет ли на проводе повреждений, дырок или прочих проблем. Изучите состояние штекеров и входа. Если работает только 10 телеканалов цифрового телевидения, тогда причина в технических неполадках и особенностях строения ТВ. Через несколько секунд работа возобновиться.

Проблема с подключением оборудования

Иногда сбой из-за того, что устройство не находит определенные ресурсы. Помимо этого, возникает неверный способ соединения с цифрой. Перед настройкой изучите правильность подключения оборудования. Если у пользователя дециметровая антенна, она соединяется с приёмником, далее с телевизором. При наличии кабеля, подключите провод к специальному входу на приемнике.

Настройка поиска

Проблема заключается в следующем. Скорее всего неправильно выставлены настройки «Поиска». Используйте вышеперечисленные варианты и заново выполните поиск. Обязательно укажите тип подключения и иные параметры. Если ситуация не изменяется, тогда обратитесь в сервисный центр. Они помогут настроить работу телевизора

Программные сбои

В случае программной поломки, перезагрузите устройство. Отключите адаптер и заново подсоедините к электричеству. Сбросьте все параметры и щелкните на клавишу «Очистить». Заново включите телевизор, и проверьте наличие телеканалов.

Технические проблемы со стороны передатчика

Если сломался передатчик, обратитесь в сервисный центр. Мастер проверит технические проблемы и устранит сбои. Самостоятельно чинить прибор не рекомендуется.

Как вручную настроить каналы на телевизоре

При всей своей видимой простоте автоматической настройки, она имеет несколько существенных недостатков. Некоторые каналы могут повторяться, иметь искаженное изображение или звук. В таком случае следует исправить ситуацию вручную. Вот пошаговая инструкция по ручной настройке ТВ каналов:

  • В меню «Настройка каналов» кнопками навигации выберите пункт «Ручная настройка» и нажмите ENTER/OK.
  • Выберите пункт «Программа» и присвойте каналу порядковый номер нажатием цифровых кнопок на пульте.
  • Выберите систему цвета, принятую в регионе вашего проживания: PAL, SECAM, NTSC или AUTO.
  • Выберите систему звука: 2.0 (стерео), 5.1 и т.д.
  • Произведите «Поиск» канала и в случае успеха внесите его в память телевизора нажатием кнопки «Сохранить».
  • Повторите аналогичную процедуру для всех необходимых каналов.

Меню ручной настройки каналов может выглядеть следующим образом:

Следует помнить, что все действия в предложенной инструкции подтверждаются нажатием кнопки ENTER/OK.

Распространенные ситуации с зависаниями телеприемников

Причин, из-за которых зависает экран на телевизоре, много — от программных сбоев до аппаратных дефектов. Помимо статичной стартовой заставки, возможны другие ситуации:

  • Виснет при включении (на команды с пульта или панели управления аппарат не реагирует). Методика стандартная — отключение питания на время от 30 минут до 1 часа, сброс напряжения на катушках, перепрошивка. Если ничего не помогло, нужна диагностика.
  • При просмотре видео. Возможны проблемы со встроенным браузером или переполненной памятью. В большинстве случаев после обновления ПО неполадка устраняется. Другой причиной может быть неподдерживаемый формат видеофайла.
  • Зависает цифровой канал. Часто неполадка встречается даже при отсутствии CAM-модуля, который декодирует видеоряд и согласует его с системой сигналов конкретного ТВ, устанавливается на устройства со встроенным цифровым тюнером. Кратковременное решение — включение-выключение. Не исключено, что внешний сигнал ослабел. Точную причину может назвать только специалист после осмотра техники.
  • Зависание онлайн-кинотеатра IVI или YouTube. После запуска происходит «замирание» трансляции, это вызвано малой скоростью передачи данных, слабым сигналом Wi-Fi. Быстрый способ решить проблему: снизить качество видеоизображения в настройках.

  • Зависает изображение на телевизоре после непродолжительной работы. TV поработает немного и картинка зависает, при этом часто звук не пропадает, реже зацикливается. Если базовые меры не дают результата, понадобится помощь опытных инженеров.
  • Проблемы, не связанные со Smart TV. Недостаточная скорость интернета, множество сторонних виджетов в памяти, переполненный кэш интегрированного веб-браузера, необходимость обновить программное обеспечение.

Отдельно стоит уделить внимание зависаниям обычного ТВ без Smart-функционала. В абсолютном большинстве случаев они вызваны внешними факторами — технические сбои источника сигнала, неполадки цифровой приставки

Стандартная инструкция по настройке

Для начала необходимо рассмотреть общий алгоритм действий, то есть пошаговые этапы, при настройке доступных ранее каналов на своём цифровом телевидении в телевизорах Philips, LG, Samsung и прочих ведущих моделях. При этом следует учитывать и то, что последовательность действий и наименования кнопок, разделов в каждой модели могут, и будут отличаться. Тем не менее, разобраться всё же не столь сложно, если не торопиться и читать, что написано на экране, и не нажимать, куда не следует.


Стандартный алгоритм действий:

  1. Возьмите пульт дистанционного управления, нажмите кнопку «Меню», далее выберите раздел «Опции» – «Автонастройка». Перед вами появится на экране окно с перечнем источников получения сигнала (антенна или кабель). Выберите кабель и жмите «Пуск»;
  2. В итоге на экране телевизионного устройства должно открыться окно со списком возможных источников сигнала, в котором отыщите пункт «Цифровое» и нажмите следом «Пуск»;
  3. На последнем этапе стоит перейти в раздел «Режим поиска». Найдите в нём категорию «Полный» и заполните вручную поля следующей информацией:
  • Модуляция – 256 QAM;
  • Частота – 314 МГц;
  • Скорость передачи – 6875 kS/s.

Некоторые модели телевизоров, в том числе ЛЖ, Philips, поддерживают сетевой поиск, следовательно, для таких не требуется вручную вводить никаких параметров.